居民有难处 “红帮办”伸援手

(2023年04月04日) 来源:潍坊日报
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  □潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰
  “这么快就修好了,多亏了‘红帮办’的成员啊。”4月3日,潍城区南关街道东市场社区居民陈海英对社区“红帮办”不停地夸赞,说只要遇到困难,打电话找“红帮办”,他们就会来帮着解决。
  近日,居民反映金沙城市广场二楼电梯在运行中屡次出现卡顿情况,存在安全隐患,与物业多次沟通未果。“红帮办”成员在接到居民诉求后,第一时间赶赴现场了解情况,通过“360民情圆桌会”让业主及物业公司、电梯维保单位见面沟通协商,尽快解决电梯维修问题。
  “红帮办”成员刘静说,“360民情圆桌会”通过面对面交流、“座谈式”协商,以尊重民心、体察民意、反馈民情为出发点形成协商结果,会后“红帮办”和物业、电梯维保公司第一时间赶赴现场,技术人员在对电梯运行设备检查后,确定维修方案。目前,经维修人员修复,该电梯运行已恢复正常。
  “红帮办”是东市场社区探索党建引领基层社会治理的一个品牌,成员主要是下沉党员、社区党员、楼栋长、热心居民,目前共有9名。“红帮办”充分整合各方力量,激发了居民参与社区治理的积极性,有效夯实了基层社会治理自治根基,提高了社区治理成效。