□潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰
　　“多亏了热心的‘红管家’，家里有什么事，给‘红管家’打电话，接着就上门帮着解决了。”5月30日下午，高新区新昌经济发展区南冯家股份经济合作社80岁的独居老人冯秀荣家里燃气灶电池没电了，她给“红管家”冯志超打电话后，冯志超第一时间就上门给她更换了新的电池，并帮助她把家里电器检查了一遍，没问题后才放心离开。
　　作为楼宇“红管家”，冯志超平日里就对冯秀荣格外关照，经常上门探望，陪她聊天、帮她买菜，是老人实打实的贴心朋友。
　　近年来，新昌经济发展区推出楼宇“红管家”自治模式，组建了由社区党员、入党积极分子、物业工作人员和热心居民组建的“红管家”队伍。“红管家”们每天坚持在各自负责的区域走访排查，主动倾听群众的诉求、居民的呼声，不管是维持社区秩序、维护环境卫生，还是调解邻里矛盾，每天都能在小区看到“红管家”忙碌的身影，这已经成为社区一道亮丽的风景线。
　　“只要居民有需要，我们随叫随到。”冯志超自2020年加入冯家社区“红管家”队伍后，便每天穿梭在健康八号小区，深入宣传惠民政策、维护小区环境整洁、广泛收集民情民意，赢得了居民的认可和信任。
　　庄传茂是庄家社区楼宇“红管家”，负责健康八号小区东区，他每天早上上班要做的第一件事就是把辖区所有楼道巡查一遍，清理占用消防通道的车辆、整理乱停放的电动车、劝阻居民电动车不要上楼充电。
　　“红管家”司其职、尽其长。他们积极当好居民身边的宣传员、信息员、服务员、调解员、监督员、示范员，带头履职，为居民提供精准化服务，让社区群众实现了从被动接受服务到主动参与服务的转变，真正实现“共建共享”，破解了社区治理的难题，增强了社区居民的幸福感、安全感、获得感。