郭严平，女，汉族，中共党员，中专学历，现任潍坊市公共交通集团有限公司驾驶员，助理社会工作师。
　　作为一名公交车驾驶员，20年来，郭严平始终秉承“服务为本、乘客至上”的宗旨，把给乘客提供安全、舒适、优质的服务作为首要目标，兢兢业业，任劳任怨，受到了乘客和同事的一致赞誉。始终秉承“心系乘客 真诚付出”的服务理念和“珍爱生命 平安出行”的安全理念，把12米车厢当成自己的家，把乘客当成自己的亲人，总结出“五心”服务法，用心用情为乘客服务；坚持“四个放心”工作理念，做好车辆一日三检，严守交通法规、严守操作规程，时刻紧绷安全弦，确保乘客平安出行。她牢记党代表职责，努力当好党的好声音的传播者，在深入学习党的创新理论，不断提升自身政治理论水平的基础上，把党代表、百姓宣讲员的身份“二合一”，到企业、进车间、入社区，将党的创新理论传递到千家万户。她聚力志愿服务，努力当好志愿服务精神的传承者，加入学雷锋志愿服务队、党员志愿服务队和社会志愿服务组织，积极参加站点疏导乘客、助学走访等志愿服务，帮助弱势群体，传递社会关爱，用实际行动用心诠释“只要人人献出一份爱，世界会变得更美好”。