平凡岗位上书写亮丽青春

——记潍城区南关街道人民商城社区党委书记、居委会主任季晓洁

(2022年08月20日) 来源:潍坊日报
  □潍坊日报社全媒体记者 李洪明
  作为基层党组织书记,她红心向党、初心永挚,践行着全心全意为人民服务的宗旨;作为社区工作者,她满腔热情、勇挑重担,为居民群众排忧解难;作为优秀青年,她大胆探索、善思善学,创新社区基层治理模式,努力提升服务水平。季晓洁先后获得山东省十佳好军嫂、潍坊市优秀共产党员、潍坊市和谐使者等荣誉称号。
   三治三共融合  深耕基层治理
  人民商城社区位于潍城中心城区商业繁华地带,毗邻潍坊汽车总站、潍坊火车站等重要交通枢纽,30座居民楼坐落在各大市场商场周边,日均人流量高达10万人,如何提升社区基层治理水平,成了她首要考虑的问题。
  季晓洁秉持党建引领基层治理思路,组织辖区单位党组织“主动认领”主次干道、背街小巷,携手解决环境卫生、信息排查等难题;按照“多网合一、一网共管”模式,将辖区划分为3个网格,择优建设4处家门口党群服务站,选择64名社区工作人员、党员、单位负责人和热心居民担任信息员,延伸服务群众的触角;大力培育各行各业带头人,开展“党员经营户”挂牌活动,让党员在经营中亮身份、当先进,最大限度调动各种资源参与社区治理和服务的热情,打造自治、法治、德治,共建、共治、共享的“三治三共”基层治理新场景。
   数智赋能管理  化解治理难题
  辖区小区大多为商住一体,在住宅求“静”、商铺求“旺”的情况下,住户和商户之间产生需求差异投诉较多。进出人员杂、不受管制,很容易发生意外,物业安全保卫工作异常艰巨。
  面对难题,季晓洁以润扬新城小区为试点,建立智慧物业综合服务平台,推动信息台账数字化,实现“社区+业委会+物业公司+居民”运行数据的云端备份、动态监督。平台接入智能门禁及监控系统,车辆及人员可通过刷卡、密码、人脸识别、智能设备多种方式进出,对房屋出租、人员进出等情况实时监管,同时配合公安部门对重点人员备注管理。本轮新冠肺炎疫情处置阶段,排查识别重点区域来人500余名,辖区5658名居民无一例感染病例;协助处理高空抛物整治、治安案件侦破、敏感人员稳控等事件10余起,既同时满足商户办公、住户居住的不同需求,化解了商住一体小区矛盾,又提升了小区治安水平和基层治理效能。  
  
  盘活闲置资源
  变存量为效益

  首在举旗定向,贵在改革创新。辖区内的老旧小区多以单位宿舍为主,建成于上世纪八九十年代,配套落后,功能设施不完善,有的长期闲置,有的私搭乱建,不仅有损城市形象,也造成资源浪费。但管理单位无力治理,物业公司不敢接手,成为社区治理的烫手山芋。
  季晓洁带领班子成员大胆探索,从沿街公路局宿舍入手,对接宿舍管理单位和产权人,在不变更资产所有权的前提下,围绕资产管理和提高收益做文章,借助老旧小区改造和链接外部资源,共同出资170万元,将21套闲置房屋打造成花园式民宿,由社区经营管理。目前21套房屋已经全部对外出租,一年收益37万余元。通过收益“变活”,社区招聘了专业物业管理公司,为8个分布零散的老旧小区兜底服务,实现了单位减负担、社区好管理、公司有盈利、群众得实惠“四方共赢”。
  激活“神经末梢”
  打造特色品牌

  季晓洁紧紧抓住辖区资源多、商户多的优势,依托社区党委搭建服务平台,社群组织提供服务载体,社会工作者、志愿者、社区慈善资源联合开展社区服务的“五社联动”服务模式,广泛链接资源,培育了“正能量”志愿者团、“癌友之家”“四点半学校”“老年大学”等社区自有组织,建立了“彩虹有约”长效服务机制,每年开展志愿服务活动100余次,服务居民8000余人次。其中“癌友之家”成员已达282人,服务范围从社区扩大到全国,许多癌友自发成立“癌友之家志愿队”,走进医院、病友家中、敬老院,尽其所能帮助他人,从志愿服务受益者变成志愿服务的参与者。