□潍坊日报社全媒体记者 何 赛
　　　　　　通讯员 赵世军
　　近日，高新区城市管理网格员都香雪在网格内例行巡查，行至银枫路与玉清街路口附近时，发现一处雨污井盖破损并出现沉降。
　　“按照流程，我要对井盖进行拍照，填写位置等相关信息，并使用网格通上传至平台。”都香雪一边说着，一边操作，5分钟左右就将相关信息上传。
　　高新区城市综合指挥平台同步收到问题反映，平台坐席员侯双双立即进行立案、派遣，并推送到责任单位限时处置。责任单位更换新井盖，并对周边环境卫生清洁完成后，及时将案件办结情况反馈综合指挥平台。综合指挥平台审核通过后，予以结案。
　　“通过平台，建立起城市管理问题‘发现-推送-整改-复核’闭环处置流程，即时督导、流程网办，第一时间处置到位。”高新区综合行政执法局监督指挥科科员任德燕说。
　　目前，高新区在5个街道（发展区）共划分147个城市管理网格，社区网格员和区级网格员对市容秩序、市政设施等城市管理问题全天候不间断巡查，发现问题第一时间反馈，并通过城市综合指挥平台推送整改、处置到位。
　　高新区通过搭建餐饮油烟在线监测云平台，实现对重点油烟餐饮企业实时在线监管，目前纳入监管的已达261家。该平台依托“互联网+传感器”技术应用，以“千里眼”探测与全天候监测相结合，实现对餐饮油烟监管的智慧赋能，蹚出一条餐饮油烟一体化治理新路子。目前，116路监控视频实现高新区重要节点全覆盖，并对建筑垃圾运输企业、渣土车运输轨迹等信息实时更新，让数据“动”起来，管理更精细。
　　“整合数字城管平台、城市综合指挥平台、渣土车、无人机等多套智能系统，搭建起24小时全过程、全天候立体化监管平台，以数字赋能、智慧赋能，让城市更文明、群众更满意。”高新区综合行政执法局监督指挥科科长张伟庆说。