本报讯 （潍坊日报社全媒体记者 黄万勇）4月30日，“五一”假期第二天，为应对旅游高峰，作为城市窗口的潍坊汽车总站从细节处着手，增加服务人员，优化服务内容，积极宣传引导游客文明出游，保障过往旅客顺利出行。
　　“您好，过往旅客朋友请往这边走。”记者在潍坊汽车总站大厅看到，文明旅游、讲文明树新风、社会主义核心价值观等宣传栏随处可见，文明旅游提示语在大屏幕上滚动播放，提醒着进出站的旅客。在服务台前还摆放着《文明旅游出行指南》《中国公民文明旅游公约》等手册，提醒游客树立文明出行意识。在出入站口和大厅内还有专门工作人员，对乘客进行文明引导。在检票口，工作人员微笑服务，礼仪标准，语言文明，乘客们积极配合，秩序检票入场。此外，记者看到，潍坊汽车总站为方便老年人、军人、孕妇乘车，候车厅内贴心设置了老年人坐席、军人候车区和母婴室。
　　“为了乘客在‘五一’假期顺利出行，我们设置了学雷锋志愿服务站、视听辅助设备提供点以及医药箱，应对突发问题，为过往乘客提供咨询和帮助。”潍坊汽车总站工作人员表示，汽车总站为应对激增的客流，还在服务台前增设3名工作人员，以最佳的状态、最贴心的服务，为过往旅客出行做好保障。