□潍坊日报社全媒体记者 宋玉璐

爱心档案
老人独居不孤独
　　寿光市圣城街道400多个小区内，居住着1100多位60岁以上的独居老人。只要老人有需求，“叮咚上门、幸福守护”志愿服务项目的志愿者便会“叮咚”一声、上门到家，精准为老人解决问题，用心做好每一次志愿服务。项目实施近五年来，居民互助队、联合服务队和专业服务队三支志愿服务队伍已帮助老人5万余人次。
　　圣城街道按照“一人一档”的原则，为独居老人建立特殊群体评估档案，每周电话询访，每月上门探访。对高龄、失能等特殊困难老人，每天开展微信、电话问候，精准提供所需帮助，通过“一站式”“全方位”的服务，把温暖和关怀送到老人家门口。街道还与养老服务集团达成初步合作，为辖区内部分独居老人安装智慧养老系统，以“管理+服务”的养老模式，实现老人与子女、社区、医院、服务机构的信息交互，让老人能够舒适养老、快乐养老。该项目获评山东省“最佳志愿服务项目”。
暖心故事
幸福是日常的陪伴
　　家住寿光市美林景苑的老党员杨荣华已过90岁高龄，儿女孝顺，但地理距离令全家人无法时常见面。平时，杨荣华与老伴一同生活，能够互相照顾，可两位高龄老人的生活仍有诸多不便。从几年前开始，杨荣华夫妻的生活有了改变，往日空荡荡的屋子里再次充满欢笑声。
　　原来，社区工作人员在进行情况摸排时，了解到杨荣华夫妻的情况，便记在心上。“叮咚上门、幸福守护”志愿服务项目开展后，杨荣华家变成志愿者们的“常驻地”。从第一次略显尴尬和生硬的相处，到如今每逢节假日，杨荣华夫妻就早早准备好等待志愿者。新春佳节，志愿者们端着刚出锅的饺子上门，换上唐装的杨荣华早已站在门口等候，老人喜气洋洋、容光焕发地迎接志愿者们，催促着他们赶紧进屋一起坐下吃饺子。
　　不管是节假日还是日常下网格，上门探望老人是志愿者们的必修课，而对于老人来说，无论是义诊还是送温暖，甚至是围坐在一起聊聊家常，都是无可替代的温馨日常。
城市温度
关爱今天的老人就是关爱明天的自己
◎石莹
　　潍坊是人口大市，也是老年人口大市。根据第七次全国人口普查数据，潍坊市60岁以上老年人口204.3万，占全市总人口的21.77%，高于全国平均水平3个百分点、全省0.87个百分点，已进入中度老龄化社会。随着老龄化社会的到来，独居老人的生活问题如何解决，逐渐成为社会关注的热点问题。
　　志愿服务被誉为“温暖人间的最美风景”，是公共服务的有益补充。在寿光市，圣城街道组织志愿者对1100多位60岁以上独居老年人每月集中开展助困送温暖、助医送健康、助聊送抚慰、助急送业务“四助四送”服务。根据老人需要，不定期开展“一对一”服务活动，并通过实地探访和系统平台支持，及时关注老人们的动态，做到能够及时了解上报情况，及时链接相关资源，降低出现意外的风险。同时，结合新时代文明实践的各项服务活动，志愿者们及时给予独居老人陪伴、生活护理等情感和生活支持服务。
　　帮助独居老年人、使他们能安度晚年，这不仅是政府的职责，也是全社会的共同责任。寿光市“叮咚上门、幸福守护”志愿服务项目让我们看到，在帮助独居老人方面，志愿服务大有可为。
　　关爱今天的老人就是关爱明天的自己。圣城街道在照顾独居老人方面不断探索出新经验、取得新成效，而在志愿服务蔚然成风的潍坊，越来越多的人从我做起、从小事做起，设身处地、力所能及地照顾身边的独居老人，凝聚文明向上向善之力，托起老年人的幸福生活。