奎文区医保局“三项实招”
保障职工权益

(2024年06月05日) 来源:潍坊日报
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  本报讯 (通讯员 赵兴国)今年以来,奎文区医保局创新实施“三项实招”,高效开展信息化服务模式,让数据多跑路、群众少跑腿,保障参保职工合法权益。
  微信平台“广而告之”。奎文区医保局利用微信公众号定期向企业单位和灵活就业人员推送职工医保参保登记、缴费标准、线上缴费操作流程及缴费查询记录、缴费证明开具、权益确认、费款退付、月度缴费期等内容,及时提醒他们按时缴费,避免因欠费影响个人享受正常医保待遇。手机短信“指名道姓”。对中断缴费的参保企业单位和灵活就业人员重点推出短信提醒服务,温馨告知尽快完成医疗保险费缴纳,减少企业单位纠纷诉求,确保个人医保权益不产生影响,截至目前,已发送欠费提醒短信3次5000余条。抖音视频“屏”易近人。针对参保职工常见的疑问,用简洁语言制作介绍医保缴费和报销政策的“奎小保”系列抖音视频,让参保职工更直观便捷地了解医保政策,用接地气的方式开展政策宣传,浏览量达31万余人次。