本报讯 （潍坊日报社全媒体记者　　窦圆娜）开设“大美夕阳红”老年大学，各网点厅堂里配置助听设备、爱心扶手等适老化物资，满足养老服务行业经营主体多层次金融需求信贷产品……近年来，潍坊农商银行用心用情做好养老金融大文章，服务老年人美好生活。
　　解忧，提升老人生活品质。在坊子区虞园颐养中心，老人们在这里可以参加丰富多彩的文娱活动，天气好的时候，大家还会集体去植物园、白浪绿洲湿地公园等地游玩。“吃住不用操心，平时还有很多活动，住在这里很满意。”老人们纷纷说道。
　　从第一位老人入住到如今的170张床位全满，虞园颐养中心负责人耿丽丽谈起这些年的发展历程，“可以说是酸甜苦辣咸尝了个遍。”最初她准备从事养老行业的时候，想着只要有地方、有人员、服务好就行，可是当真的入了行，才发现自己想简单了。“面临的第一个问题就是资金。地址选好了之后，房子装修、添置各种设备，每天一睁眼，就是花钱。为了解决资金问题，我在潍坊农商银行进行了抵押贷款。”耿丽丽说，养老是一个投入大、回报慢的行业，更是良心行业，所以从装修材料到屋内家具，她选用的都是有品质、质量有保障的，为的就是为老人们提供一个舒适健康的居住环境。
　　“除了照顾好老人的日常起居，平时我们也会组织老人们进行各种各样的活动，丰富他们的精神生活，还设有护理院、康复理疗，配套三甲医院专属就医绿色通道等医疗康复服务。今年我们又通过潍坊农商银行的助企贷，购买了一批新的医疗设备，进一步提升老人们的生活品质。”耿丽丽说，这些年多亏有潍坊农商银行在背后支持，她才能一步步坚持过来，让更多老人安享欢乐时光。
　　近年来，潍坊农商银行持续加大对养老服务行业经营主体的信贷投放力度，根据养老服务业经营特点，创新信贷产品和服务，开发特色信贷产品，增加贷款投放比重，助力养老行业发展。
　　暖心，周到服务获称赞。孝行天下，将老人时时装在心里的，不仅仅是耿丽丽，在寒亭区松鹤园养老院，也有一位众多老人口中的“好闺女”，她就是潍坊市松鹤园养老服务有限公司总经理曹秀玲。“老人们都不容易，我就尽自己所能，让他们在这里能过得舒心、幸福，也让他们的子女家人能够放心、安心。”曹秀玲说。
　　2014年8月，曹秀玲与丈夫筹资3000多万元，创建了这家集老年护理、老年服务、老年养生为一体的民办福利机构。这些年为了改善老人们的居住环境，她对养老院从里到外进行了改造提升：公寓四层楼采用电梯上下、地暖供热，房间内洗澡，24小时热水供应，每层楼设有餐厅、棋牌室、卫生室，与多家医院签署医养协议，保障老人们定期查体等。后期她还将继续扩大养老院的规模，为老人们提供更高质量的服务。
　　“从养老院开办，我就和潍坊农商银行建立了联系，这些年我这边有需要资金支持的时候，都是找潍坊农商银行帮忙。有潍坊农商银行在，我从心底里感到踏实。”曹秀玲表示，选择潍坊农商银行不仅是因为信贷产品适合、手续少，更重要的是他们的服务很周到很贴心。这些年经常是她在养老院里忙不开，工作人员就会上门进行业务办理，不用她再单独跑一趟，为她节省了大量的精力和时间。
　　不仅是对养老行业的经营主体做好服务，潍坊农商银行还积极打造“夕阳红”主题银行：面对老年专属客户群体，坚持方便多一点、耐心多一点、服务多一点、关爱多一点的“四个多一点”服务理念，在厅堂设置关爱老人便民服务绿色通道，配置助听设备、特色手写板、爱心扶手等适老化设施；为老年客户办理业务时，主动迎候，全程守候，时刻关注客户需求；推出老年客户专享存款产品，制定通俗易懂的业务讲解话术，为客户提供专业、便捷的服务和指导；强化金融知识宣传，帮助老年人守好“钱袋子”，组织开展内容丰富、形式多样的“为老”系列活动和丰富多彩的文艺活动，持续为老年人提供用心、贴心、暖心的系列服务。
　　添翼，助企打造养老品牌。一楼有药房和CT检查室，二楼设有台球桌、健身器材、书法桌等。近日，记者同潍坊农商银行工作人员来到高新区山东香柏养老集团有限公司的养老大厦，一进门就听到二楼传来老人们的大合唱，一首首耳熟能详的老歌中传递出老人们的幸福与安康。
　　“高新区这里是公司的总部，我们在潍城、寒亭、昌邑等地共设有19个分院，是一家集‘普惠式+智慧型养老、香柏康复、香柏健康和线上品牌搭建’四大板块为一体的‘医、康、养’综合康养集团。”集团相关负责人表示，从最初普通的养老院，到现在的医养结合、居家养老、智慧养老，一路走来，离不开潍坊农商银行等金融机构的大力支持。
　　该集团财务部长于澎表示，2021年集团中标了一个新项目，当时集团资金紧张，他们找到了潍坊农商银行。银行根据集团的情况，为他们申请了“潍担助企贷”，不到一周时间，就办理完了所有手续，成功授信500万元，不仅解决了集团当时的燃眉之急，对于后期集团添置康复设备、进行适老化改造、扩大经营规模等都起到了非常重要的帮助作用。“像我们运动治疗区正在使用的这些康复设备，都是通过潍坊农商银行的贷款资金购买的，后期集团还将进行数字化、标准化养老等方面的软硬件改造升级，打造潍坊自己的养老品牌，这依旧需要潍坊农商银行的继续支持。”于澎说。
　　近年来，潍坊农商银行完善养老行业相应的授信审批、信用评级、客户准入和利率定价等制度，持续优化信贷审批流程，开通审批绿色通道，提高养老服务业经营主体信贷可获得性和便捷性，积极探索开展应收账款、动产、知识产权、股权、特许经营权、预期收益权等抵质押贷款，加大信贷支持力度。
　　潍坊农商银行将以“银发市场”为支点，扩大养老金融供给、优化服务流程、提升服务质效、建立养老金融综合服务体系，以高质量金融服务满足人民群众多样化养老需求，助力“银发经济”高质量发展。