本报讯 （记者 于卿 通讯员 芦鑫）近年来，奎文区东关街道以政务公开为载体，打通线上线下双渠道，紧扣社区治理、楼宇发展、居民议事三项内容，以多元公开形式和精准服务理念，激活基层治理新活力。
　　“公开+便民”，提升社区治理齐抓共管。该街道在苇湾社区建设政务服务专区，社区“两委”成员带头做好公开表率，通过线上反馈和线下走访形式，收集解决充电车棚维修等难题87件。创新“三长听四邻”工作机制，明确听邻里动态、听邻里诉求、听邻里疾苦、听惠邻政策的“四听”工作职责，让社区难题共解共办。“公开+服务”，促进楼宇发展提质增效。开展新“国九条”政策解读会等活动36场，累计培训楼宇企业高管超2000人次。在阳光100设置楼宇展厅，设置政策分析、人力资源等公开解读专区。在泰华、阳光100打造2处“优商工坊”示范点，在万达广场设立政务公开便民点，助推楼宇企业发展。“公开+问询”，确保居民议事跟踪解决。扎实推进居民代表议事会制度，定期召开居民代表议事会，本年度邀请基层各行业代表议事员51人听取审议街道经济发展、文化体育、执法服务等领域工作报告，助推基层服务水平和治理效能提升。创新“四级协商议事”工作法，通过“楼道板凳会”“马扎议事会”等形式，协商解决管道堵塞、停车管理等问题200余项。