本报讯 （记者 张耀中　　通讯员 刘雪 刘栋）为进一步优化营商环境、提升政务服务水平，去年以来，奎文区行政审批服务局深入推进“政务+直播”工作模式，实现便民利企“零距离”。
　　该局创新搭建优商工坊“政务直播间”，详细解读政务政策、讲解办理流程，累计开展“政务服务+直播”活动200余期，进一步提高了政务服务效率，增强了企业群众对政策的理解和认识。精心策划推出“政务微视频”，清晰展示政策解读、办事指南、办事流程、办事依据等，真正做到“一看就懂、一点就会”，目前已发布短视频110个，累计播放量达70余万次。通过线上评价渠道及时推出“线上帮代办”服务，对群众的提问留言及时答复、实时沟通，疑难问题进行一对一指导帮办，累计讲解政务服务高频问题120余个，在线解答群众提问2万余条，点赞量超100万人次，赢得企业群众的广泛好评。