民生暖意藏于微处 精治润城惠及万家

—潍坊市园林环卫服务中心以精细化管理让幸福可感可及

(2025年12月15日) 来源:潍坊日报
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  一处处共建花园串起邻里温情,一条条滨水廊道焕发生态活力,一方方闲置空间重获新生,一座座公园广场涌动热情……行走在今日的潍坊,目之所及是精致如画的风景,心之所感是便捷舒适的体验。这背后,是园林环卫部门以人民城市理念为引领,通过精细化治理、统筹规划建设,让城市在生态蝶变中焕发新生、让民生福祉在点滴耕耘中落地生根。
  今年以来,潍坊市园林环卫服务中心聚焦市民所想所盼,以一草一木的管护彰显匠心,以公共空间的运营体现责任,以应急保障的担当筑牢底线,以民生权益的守护传递温暖,让市民获得感与幸福感可感可及,让城市品质与活力在精雕细琢中璀璨绽放。
□本报记者 周晓晴
  关键词一:焕新激活 以匠心重构城市公共空间生态
  城市公共空间,是市民生活的舞台,更是城市品格与温度的直观载体。今年以来,一场全域覆盖、由表及里的品质“焕新”行动在全市铺开,公园广场、河道岸线、闲置角落经历了一场深刻的生态与功能重塑。
  走进虞舜公园,焕然一新的木质栈道蜿蜒探入芦苇荡深处,所用的防腐木材质经过特殊处理,既防滑耐磨、又与自然环境相得益彰,市民既能安全漫步、又可亲近水面;市人民广场上,原本朴素的石墩“穿”上了绘有潍坊象、潍坊风筝等城市IP的“彩衣”,成为广场上一道亮丽的风景,一旁的花木则配备了扫码即可了解植物百科的“电子身份证”,知识与趣味触手可及;虞河景区内,崭新平整的透水绿道与活力四射的篮球场,已成为运动爱好者挥洒汗水、追逐快乐的时尚天堂……这些看似细微的变化,精准回应了市民对安全、趣味、健康生活的多元需求,让公共空间真正成为市民的“幸福乐园”。
  变化的起点,源自顶层设计的系统谋划。今年年初,《关于在全市公园广场开展“潍有志愿红 公园坊更美”品质提升行动的通知》正式印发,《城市公园广场品质提升行动实施方案》同步出台,一张涵盖全市40个公园广场的精细化提升蓝图全面铺展。市直管公园打头阵、作表率,以双向考核机制为引擎,确保每一项提升措施都锚定市民需求、每一笔投入都可见实效。中心每日调度各县市区进展,定期组织专业力量下沉一线“把脉问诊”,开展“一对一”帮扶,及时发现并解决问题,形成了高效闭环的工作流。
  一抹亮丽的“志愿红”,为这场“焕新”行动注入了全城涌动的温暖力量。在全市开展的“潍有志愿红 公园坊更美”主题志愿服务活动,将每月第二个星期六固定为服务日,广大志愿者深入各大公园广场,累计70余个组织、3258人次参与。他们清洁环境、修剪绿植、维护设施、倡导文明,用双手将“志愿之城·更好潍坊”的精神内涵,书写进市民家门口的“诗与远方”。其中,社会绿化“四进三送”志愿服务项目获2025年潍坊市志愿服务项目大赛银奖。
  基层的创新实践同样亮点纷呈。安丘市聚焦细微之处,以“微更新”实践对老旧设施进行改造,用最小干预实现“转角遇美”的惊喜;临朐县创新“1234”河岸共建赋能行动,聚焦生态环境整治、设施功能完善、特色元素融入等,推动社会共建、景观绿化卫生提升,全面打造兼具山水风貌、文化底蕴与活力气息的母亲河;峡山区着力系统治理与智慧赋能,为传统公园插上科技的翅膀。这些来自一线的“金点子”,激发出全市上下互学互鉴、比学赶超的良好氛围。
  滨水空间的系统重塑让城市更显灵动。今年以来,以“我家门前那条河”提升行动暨中心城区七河提升“回头看”工作为抓手,对滨水空间进行系统性重塑与升级。张面河畔,“潍韵清风”廉洁文化园进行了21处提升,清廉诗词、历史典故通过雕塑、景墙、地刻等形式巧妙“绣”入景观,漫步其间,清风拂面,正气润心。毗邻的民营经济主题公园,则用景观叙事生动展现潍坊民营经济的奋斗史,成为政企交流、市民了解城市经济脉络的开放课堂。如今的白浪河、虞河等河流两岸,芦苇摇曳、步道延绵、灯光璀璨,市民临水而憩、亲水而乐,尽显生态治理的民生福祉。
  闲置空间的创新利用让闲置资产变成了优质资源。在植物园,一座由闲置管理用房改造而成的天文台科普馆,自开馆便成为城市的科普新地标,孩子们在此“仰望星空”,探索宇宙奥秘。而在白浪河中心的情人岛上,一场更为惊艳的蝶变正在发生,曾经的荒岛,如今已蜕变为复合型城市会客厅。这里深度挖掘奎文门魁星阁的厚重历史,巧妙嫁接世纪泰华商圈的现代活力,依托白浪河的自然生态底色,成功塑造了“历史人文打底、现代商业赋能、自然生态为景”的运营新范式。每当夜幕降临,岛上灯光如星河倾泻,水上舞台民谣悠扬,露营区笑语欢声,文创市集琳琅满目,这座昔日的“城市孤岛”,已然重生为吸引全年龄段市民的潮流打卡地与时尚会客厅,实现了社会效益与经济效益的双赢。
  关键词二:共建共享 以全民参与凝聚城市治理合力
  优美的城市环境不是政府部门的“独角戏”,而是社会各界共建共享的“大合唱”。市园林环卫服务中心持续创新载体与模式,积极搭建参与平台,着力构建“人人参与、人人尽责、人人享有”的城市治理共同体。
  今年,市园林环卫服务中心在市城管局指导下启动“共建花园”建设,制定《潍坊市2025年“共建花园”建设实施方案》,编制通俗易懂的工作手册,组建由园艺专家组成的专家服务团队,持续开展“四进三送”服务活动,深入校园、社区、公园、乡村,送技术、送知识、送服务,无偿提供设计咨询、技术指导、法规宣讲、园艺交流、绿植养护、病虫防治等技术服务,倡导并引导市民群众携手共建绿色美丽家园,推进城市管理全民共商共建共治共享。这种打破“政府种、百姓看”模式的共建形式,在全市城市街头、社区、学校等如雨后春笋般涌现,今年计划打造的30处已全部落成。
  在高新区玉泉学校,学生们在专业指导下,亲手将一片边角地变为拥有观察区、实践区的“自然教室”,挂上亲手书写的认养牌,体验劳动之美与生命之趣。在北海路与宝通街交叉口建成的九龙府共建花园,是由社会企业投资600余万元进行了更新提升,原先的密闭绿地空间改造成为开敞式老百姓可入可享的共享花园,已成为周边居民休闲健身娱乐、社交互动交流的城市绿色会客厅,实现环境优化、企业爱心、百姓受益多方共赢。在柒星云境小区,开园日活动宛如一场盛大的邻里聚会,居民们在专家指导下共同栽下千余株花卉,这里还将陆续开设“植物学堂”“盆景制作学苑”,成为分享园艺心得、凝聚邻里温情的绿色沙龙。这些由市民亲手设计、播种、浇灌的花园,不仅美化了家园,更在潜移默化中播种下生态文明意识与深厚的社区归属感。
  这股共建共享的热情,早已融入潍坊的城市血脉。自2006年起,我市已连续20年不间断开展全民参与的社会绿化活动。今年以社会绿化20周年为契机,我市举办专题新闻发布会、开展“春风行动”暨社会绿化20周年集中宣传活动,扎实开展以“绿美家园 更好潍坊——共建生态文明,共享绿色生活”为主题的七大社会绿化活动,有效激发了全社会爱绿、植绿、护绿的持久热情。
  垃圾分类新时尚更映照出文明城市的市民素养。今年,我市成功承办第三届山东省城市生活垃圾分类宣传周启动仪式,创新开展“跟着垃圾去旅行”、垃圾分类“画”进街巷“贴”近生活、知识竞赛、创意无限“废”宝逆袭等系列活动,让垃圾分类理念从“新时尚”变为“好习惯”。扎实、有创意的工作换来亮眼成绩:在全国垃圾分类工作评估中,我市位列大城市第二档第3名,省内居大城市第2名。我市还积极推进生活垃圾收运示范小区创建,年内28个小区已初步达标,通过优化流程、科学配置分类设施、建立完善台账,生活垃圾回收率显著提升,为全市树立了可复制、可推广的示范样板。
  关键词三:精工细作 以极致匠心保障城市安全运行
  城市之美,源于日复一日的精细管养;城市之安,系于未雨绸缪的坚实守护。我市以“绣花功夫”雕琢日常,以科技赋能应对挑战,在绿化管护、环卫保洁、垃圾治理、应急保障等方面持续发力,全力守护市民的舒适感与安全感。
  面对今年春季干旱实际情况,中心持续推进死树枯枝清理,依托环卫一体化督导专班,对中心城区六区进行常态化、高频次的巡回督导,对发现的问题现场交办、限期整改,并适时组织“回头看”,确保问题动态清零,守护市民头顶安全与景观完整。为避免蘖芽生长造成营养截流,影响树干长势和景观效果,市园林环卫服务中心会同市城管局制定印发通知,组织全市园林绿化部门抢抓春季养护时机集中除蘖,夏季结合苗木修剪持续清理,确保行道树保持良好长势和景观效果。针对每年四五月份的杨柳飞絮问题,坚持“治未病”思路,提前对1.8万余株杨柳雌株完成精准识别和建档立卡,建立分区包靠责任制,在飞絮高发期,对重点区域调度雾炮车、清扫车开展“降絮+清扫”联合作业,最大限度减轻飞絮影响,让市民出行更加清爽宜人。
  只有坚持环卫保洁“硬标准”,才能打造出城市颜值的“金名片”。北海路和宝通街高架桥作为展示城市形象的重要窗口,被树立为保洁养护的“样板”。中心执行“每天一小冲、十天一大冲”的硬核标准,高压冲洗车对过街天桥、匝道立面、隔音屏、防撞墙进行全方位深度冲洗,环卫工人用工具细致清理每一块路牙石根部积尘,清除卫生死角。针对果皮箱不洁、公厕管护、路面积尘等细节问题,中心印发考核通报12期,督查整改问题1600余处,确保路面常态干净整洁。同时,北海路适时补植金丝吊蝴蝶、爬山虎等特色苗木,让景观大道颜值与内涵同步提升。针对中心城区环卫保洁卫生死角、常态长效效果欠缺等问题,通过人工督查和无人机巡航等方式,实施一日一督导、一周一覆盖、一月一通报,对发现问题及时组织“回头看”,全年累计督导整改问题3.5万余个。
  “守护”的责任,贯穿于垃圾治理从源头到终端全过程。在末端处置端,通过多轮科学协商,将生活垃圾焚烧处理单价成功降低,在实现降本增效的同时,前三季度安全环保运行,累计焚烧发电近亿度,相当于节约标煤数万吨。针对环保督察重点的餐厨垃圾,中心攻坚克难,推动实现全市统一收运、集中处置全覆盖。在建筑垃圾管理上,编制全市污染防治规划,大力推进消纳场建设与资源化利用,并依托无人机巡航加强排查整治。对于进入封场阶段的生活垃圾填埋场,通过新建高标准渗滤液处理项目、实施全域防雨覆膜等工程,确保其长期安全稳定,并积极探索土地资源化利用的新路径,筑牢生态环境安全屏障。
  应急保障是检验城市韧性的“试金石”。面对极端天气,我市构建起高效协同、科技赋能的现代应急保障体系。在清雪除冰攻坚战中,预案、设备、物资、队伍提前到位,坚持“随下随清、雪停路通”,去冬今春圆满完成任务,保障了城市交通命脉的畅通无阻。面对夏季防汛压力,中心立足“防大汛、抗大险、救大灾”,修订完善专项预案,及时储备各类应急物资,在白浪河等关键流域创新引入无人机巡河机制,由无人机进行全天候自动巡航,实时回传河道水情、堤坝状况的高清画面与数据,为指挥决策提供“千里眼”,极大提升了防汛抢险的预见性与精准度。
  在专业领域,以赛促练、以练促干成为提升行业技能、共享先进经验的重要平台。我市先后组织举办园林行业职业技能竞赛、花境竞赛及环卫职业技能竞赛,涌现出一批技术精湛的行业能手,并在省级花境竞赛中荣获设计、建造三等奖。在北海路等重要节点打造的花境作品荣获市级一等奖,这些融合了艺术美学与生态理念的精品,将专业的园艺之美呈现为一场场普惠的公共视觉盛宴;环卫技能竞赛有效提升保洁队伍的专业素养和实操能力,为推动城市管护精细化、专业化发展注入强劲动力。
   关键词四:人文温度
  以人民满意度量城市幸福刻度

  城市的核心是人。中心将“以人为本”深度融入治理肌理,在提升公共服务品质、保障劳动者权益、营造活力场景等方面持续用力,让城市发展既有速度,更有直抵人心的民生温度。
  市人民广场自音乐喷泉复喷以来,客流量持续攀升,成为夜间城市最具人气的活力中心。中心趁势而为,在樱花季和“五一”期间,会同市总工会、市委宣传部成功举办首届职工美好生活季、“潍有盛典 坊华无限”城市文化消费季等活动,将单一的公共空间转化为融合文化展示、消费体验、休闲娱乐的综合性平台。目前,中心正精心谋划“潮汐乐享集市”,秉持“分时利用、弹性共享”的理念,旨在让广场白天是静谧开阔的休闲客厅,夜晚变身为汇聚创意手作、特色小食、文化展演的活力市集,进一步激发公共空间的复合价值与社交魅力,让市民的休闲选择充满更多惊喜。
  “公园+”理念的深入实践,正将绿色空间转变为承载多元生活方式的“城市客厅”。今年,我市不仅新增开放共享公园绿地33处、共计约36万平方米,让更多阳光草坪、林下空间成为市民可进入、可享受的休闲领地,更以“公园+场景”为抓手,择优选取82处场地,打造各具特色的沉浸式生活场景,让生态福祉以更丰富、更可感的形式浸润生活。
  在提升公共服务的同时,对劳动者权益的坚实保障,更能彰显城市的人文厚度。中心以高度的政治责任感强力推进环卫工人欠薪治理,全方位的关爱体系同步完善。中心多次专题督办,确保一线环卫工人意外伤害险应保尽保、快速理赔,年内累计支付赔款750余万元,为“城市美容师”撑起了一把抵御风险的保护伞。此外,“寒冬送暖”“端午送香”“清洁城市 与你同行”等系列关爱活动常态化、品牌化开展,在全社会广泛营造了“尊重环卫、关爱环卫、支持环卫”的浓厚氛围。