□潍坊日报社全媒体记者 赵金凤
　　　　　　通讯员 姜文敏
　　近日，在昌邑市永富弹簧有限公司生产车间，伴随着机器的轰鸣声，一条条钢丝经过扭簧机加工生产成一根根弹簧，随后被打包发往世界各地。作为全球最大的洗衣机减震部件及弹簧部件制造企业，永富弹簧有限公司坚持自主创新，深耕基础工艺，目前已取得专利28项。
　　“资金是否充裕直接影响企业的研发创新。得益于国家出台的各项税费优惠政策，今年上半年共享受研发费用加计扣除金额约296万元。”公司董事长宫清远介绍，“我们计划将资金用于汽车零部件配套项目，拓展新能源汽车行业市场。”
　　聚焦营造一流税收营商环境，昌邑市税务局组建7支“党员税宣”服务团队，主动上门“把脉问方”，送上量身定制的“税费大礼包”。组织民营企业专题培训、“春雨润企”税企座谈15场（次），“点对点”向纳税人缴费人短信精准推送增值税免税、红利账单等政策提醒4.5万余条，通过“税银互动”实现96笔民营企业贷款逾亿元，为企业创新升级、蓄势发展提供了有力支持。
　　办税好不好？服务质量高不高？关键看纳税人满不满意。据悉，为打通服务纳税人缴费人“最后一公里”，昌邑市税务局以落实服务规范、优化资源配置、提升服务能力为着力点，制定《纳税服务部门岗责清单》，推行前台、中台、后台“三台联动”税费服务模式，充实服务力量，规范工作职责。
　　“我们在办税服务厅设立‘潮汐窗口’和税情恳谈室，组建涉税热线质效工作专班，实行‘发现-连接-响应-探索’热线分析‘四步法’，对简单诉求日清日结，对复杂诉求专人专责，线上咨询答疑服务效能全面提升。”该局第一税务分局局长孙丽芳介绍。
　　全面推行“线上办”“非接触式”办税是昌邑市税务局优化营商环境的又一重要举措。该局围绕“便民办税春风行动”，推动税费办理全面提速，一二类出口退税平均办理时限压缩至1个工作日内，出口退税无纸化申报率达98%，城乡居民保险费线上缴费率超99%，市场主体满意度和获得感持续增强。