□潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰 文/图
　　在奎文区广文街道李家社区广文苑小区内的党群服务中心有一间小小的“百姓茶社”。在这里，社区工作人员是“店小二”“服务员”，在为居民端茶倒水的同时，听民声、纳民智、解民忧。社区里的大事小情在茶水氤氲里，往往喝着说着就解决了。
　　7月9日上午，记者来到广文苑小区内的“百姓茶社”。两组简单的沙发、中间一张长方形茶几，几个茶杯加一壶茶，几位居民围坐在一起向社区工作人员反映问题。
　　“‘百姓茶社’真的是让咱老百姓敞开心扉说话的地方，对社区工作、服务有什么意见或者建议，都能在这里放心表达。”广文苑小区居民曹丽娜说。
　　“自从有了‘百姓茶社’，居民有什么事情都愿意来说一下，遇到邻里纠纷，我们也会在这里协调双方，帮着给解决。”社区工作人员李丽告诉记者。
　　前几天，社区工作人员杨群就调解了一起因楼上漏水产生的邻里矛盾。杨群一边耐心劝说，一边找到楼上居民，查找问题原因。了解到问题症结后，杨群耐心调解，说清了利弊，使双方矛盾得以化解。
　　品的是茶，解的是民忧。“不管谁来，不管什么事，先泡一杯茶，让他们心平气和地坐下来谈，按照居民反映的问题分类分派逐一解决，每周整理一遍记录，让来访居民真正感到，事事有回音、件件有着落，以此来拉近与居民的距离，促进居民参与社区治理的热情。”李家社区党委书记谭晓雯介绍说。
　　自成立以来，“百姓茶社”共接待居民百余人次，收集社区情况几十条，通过议事方式解决各类矛盾几十起。如今，“百姓茶社”吸引了越来越多居民的参与，也极大激发了居民主动表达思想情绪和参与社区治理的热情。