诸城经济开发区学校

全面提升教育惠民服务水平

(2023年08月01日) 来源:潍坊日报
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  本报讯 (潍坊日报社全媒体记者 刘元超 通讯员 罗从忠 臧晓)今年以来,诸城经济开发区学校以持续提升教育惠民服务,办好人民满意的教育为宗旨,通过凝聚家校共育合力、拓宽惠民服务渠道、创新惠民服务机制,实现教育惠民服务水平全面提升。
  凝聚家校合作共育力量“聚人气”。实施“家长开放日”活动,定期邀请家长走进课堂旁听教师讲课,走进食堂体验学校午餐质量,走进宿舍了解学生午休情况;建立家长意见征集台账,广泛征求家长意见建议,进一步优化、提升午餐质量与服务工作。组织学生家长积极参与“家长爱心护学岗”,强化家校共育合力,筑牢校园安全屏障。
  惠民服务电话及时回访“聚热气”。学校每学期开展“全员家访”活动,及时了解家长诉求,并建立跟踪回访档案,确保来电办结满意率100%。对于家长反映的问题,组织各学校优先协调解决,并对来电、来访内容作详细记录,处理意见直接答复诉求本人,力争做到件件有着落,事事有回音。
  创新课后延时服务模式“聚生气”。在广泛征求学生和家长意见的基础上,开设特色化延时服务“小课程”,进一步满足学生和家长对课后延时服务课程的需求。同时以弹性入学、午间托管等便民小举措,助力延时服务内容“小升级”,推动延时服务品牌化建设。