为充分发挥市12345热线服务功能，根据市委办公室、市政府办公室《关于认真做好2023年领导干部接听12345热线工作的通知》要求，每周六市直部门、单位主要负责同志在市广播电视台新闻频率直播间接听12345热线。现将2023年11月25日市市场监督管理局主要负责同志接听企业和群众来电有关事项公告如下：
　　接听时间
　　11月25日（星期六）上午9：30—11：00
　　接听领导
　　市市场监督管理局党组书记、局长 刘英杰
　　受理范围
　　潍坊市市场监督管理局行政职权范围内且属于12345热线受理范围的各类诉求，包括：
　　1.市场监管工作法律法规类政策咨询；
　　2.关于市场经营秩序、市场主体信用、产品质量、价格收费、反不正当竞争、网络交易、广告等方面的意见、建议和投诉；
　　3.关于食品药品、医疗器械、化妆品监管等方面的意见、建议和投诉；
　　4.特种设备安全监察、知识产权管理保护等方面的意见、建议和投诉。
　　温馨提示
　　1.本次接听活动受理方式是接听通过电话渠道反映的企业和群众诉求，不接待来访人员。
　　2.不在12345热线受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。
　　3.因来电较多接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
　　4.接听期间，通过V新派客户端、市广播电视台视频号、潍坊新闻广播微信公众号视频直播。
　　潍坊市人民政府办公室
　　　　　　2023年11月20日