本报讯 (潍坊日报社全媒体记者 贺德良 通讯员 王喆)“弱电室漏水了!”“赶紧找孟成!”前几天的一次降雨,使得高密市朝阳街道宜居家园12号楼位于地下的弱电室发生漏水,居民们首先想到的是找网格员孟成。接到诉求的孟成冒雨第一时间赶到现场,安排施工人员立即做了应急处理,及时消除了安全隐患。
如果说社区是基层治理的关键一环,网格就是基层治理的“神经末梢”。主题教育开展以来,高密市朝阳街道着力在激发网格活力上下功夫,通过深入开展“织网·扎根”行动,提升基层治理水平,党组织的凝聚力和号召力不断增强。
立足需求,建好服务群众“充电站”。朝阳街道着眼辖区居民实际需求,关联整合公共资源,打造了68个小区党群服务驿站,常态化开展“法律免费咨询”“亲子读书班”等各类活动,将中医知识、文明礼仪、法律常识等送到群众家门口,刷新群众幸福“指数”。健全完善“居民点单、街道接单、社区派单、网格结单”四单服务模式,优化“帮办代办+志愿者服务”专员队伍,通过线上对接、线下走访、全程跟踪等方式,先后为群众提供政策咨询、上门辅导、沟通协调、帮办代办等个性化服务400余次,让群众办事更省心、安心、舒心。
网格聚力,疏通基层治理“循环脉络”。充分发挥党员的先锋模范作用,在136个住宅小区的楼栋、单元设立800余户党员中心户,做到一把钥匙开一把锁,让服务覆盖面更广、组织力更优、战斗力更强。优化配置力量,3000余名网格员遍布全街道136个网格,通过压实责任、建章立制,切实发挥好网格员的信息员、宣传员、协管员、服务员和矛盾调解员“五员”作用,使得“小事不出户、琐事不出楼、大事不出格”,形成良性的“循环脉络”。