□潍坊日报社全媒体记者
　　　　　　　　 王瑗 文/图
　　想企业之所想，急企业之所急，精准高效服务企业是做好服务企业专员工作的关键。自包靠服务企业以来，服务企业专员市民政局党组书记、局长葛英煜牢固树立服务理念，强化服务意识，把“企业满不满意、企业发展好不好”做标尺，虚心倾听企业诉求，在精准滴灌上下足功夫，以热情贴心服务助力企业高质量发展，得到企业好评。
　　山东天力药业有限公司（寿光）是一家专门从事生物化工、药品生产经营的中外合资高新技术企业，国内首家具备从玉米淀粉到山梨醇（甘露醇）再到维生素C完整产业链的玉米深加工企业，是国内最大的山梨醇生产企业，亚洲最大的糖醇生产商，产销量及出口量在全国同行业企业中排名首位。受市场需求下行影响，整个淀粉糖醇行业、VC行业萎靡不振，同行竞争激烈，产品价格下滑，该公司利润空间大大降低。今年1月至8月份营业收入完成209987.8万元，同比下降7.31%；1月至8月份利润总额2404.7万元，同比下降76.48%。
　　经过与企业负责人认真交流分析，服务企业专员积极帮企业想办法、出实招，通过协助企业及时办理商务出国通行卡等，鼓励公司“走出去”“引进来”，并及时联系商务等部门给予企业政策支持和引导，推动搭建政府-企业产业信息共享平台，引导企业开展国外交流，不断开拓国外新市场。同时积极帮助该企业对接联系该行业商会，从行业内部链接资源、分享信息，充分用好国内市场，尽快扭转不利局面。
　　位于高密的海宇股份有限公司是一家专业从事世界高端职业防护鞋、时尚生活鞋等系列鞋，集设计、生产、销售于一体的集团公司，年产各类鞋450万双，外销欧美等发达国家；内贸主要以消防、公安等政府采购为主。在走访中，服务企业专员了解到该公司订单80%来自美国，受国际经济形势影响，企业订单总量出现锐减，今年1月至6月份营业收入完成37548.4万元，同比下降10%。针对企业发展遇到的难题，服务企业专员耐心与企业负责人一起研判，共商解决之策。
　　一方面，充分发挥行业协会商会服务企业发展的独特优势，为行业企业发展牵线搭桥。服务企业专员第一时间指导高密市朝阳街道商会、高密市鞋业协会和高密市进出口企业商会为会员企业提供信息宣传、政策咨询等，先后为该公司提供信息咨询20余次，技术指导10次，政策咨询10次，解决技术难题5处，减免会费2万余元。
　　另一方面，服务企业专员积极鼓励企业调整思路，不断开辟新市场。主动出击，转战俄罗斯等国外市场，通过争取政府采购、进军养老服务市场等措施，不断扩大内销份额，顺利为企业找订单400余万元，助力企业运营状况转好。1月至8月份营业收入40547.9万元，同比增长0.33%；1月至8月份利润总额2489.8万元，同比增长0.2%。
　　山东泽普医疗科技有限公司是一家专业从事康复机器人和医、体、养、护智能系列产品，集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。伴随企业发展，该公司对医疗器械研发技术人才和临床康复医学器械人才的需求越来越大，人才引进的竞争压力增大，公司希望协调解决高层次技术人才引入和产业链招商中遇到的困难。
　　对此，服务企业专员及时将“企业研发技术人才引进”难题通过潍企通平台转交当地相关部门，并引导企业通过参加相关人才招聘会、康养博览会等多渠道招才引智。针对该企业计划开拓康养市场的需求，结合民政业务实际，充分利用全市养老服务业务培训班等契机，为企业搭建推广平台，邀请该企业向全市养老机构推广先进的康养理念，助力企业在康复器材产品方面开辟新市场。同时，指导高密市夏庄镇商会为该企业提供信息咨询10余次，技术指导15次，政策咨询7次，助力企业高质量发展。1月至8月份该企业营业收入9095万元，同比增长11%；1月至8月份利润总额1514万元，同比增长4%。
　　今年以来，市民政局积极推动全市行业协会商会发挥独特优势，开展各类服务企业行动，为企业减负纾困，助力企业健康发展。截至目前，全市共有行业协会商会442家，累计举办行业跨地区交流1000余次，组织参展60余次。205家行业协会商会通过减免和降低收费、为行业争取帮扶政策等方式，减轻企业负担1486万元，惠及会员单位5851家。