本报讯 （记者 徐艺华 通讯员 刘江峰）今年以来，潍城区西关街办中心小学秉持“暖心服务、精准对接”理念，扎实推进家长驿站建设与升级，将其打造为家校协同育人的坚实纽带、服务家长的温馨港湾，赢得家长广泛赞誉。
　　驿站以规范管理传递温度，构建“三位一体”管理台账，设施设备购置时间、保修期限，纸杯等耗材使用情况均详细记录，实行“申请—领用—核销”闭环管理，书籍报刊定期更新，确保资源高效透明利用。《家长来访服务记录表》精准记录家长诉求，从课后服务调整、校服尺寸更换，到作业辅导方法咨询、校园安全建议，值班教师每日签字确认，每周由办公室牵头召开“需求分析会”，联合多部门靶向解决问题，办结率达100%，真正打通家校沟通“最后一公里”。
　　温馨环境尽显服务诚意，驿站内“便民服务角”常备免费饮用水、一次性纸杯，应急药品箱中创可贴、碘伏等物资齐全，使用登记规范，每周定期清洁保障环境整洁舒适。墙面张贴的市、区、校三级惠民一码通，让家长诉求与建议一键直达。
　　为扩大驿站覆盖面，学校通过家长会、国旗下讲话、班级群通知常态化宣传，校园公告栏、电子屏滚动展示服务信息；举办“家长开放日暨驿站体验活动”“优秀家长经验分享会”，邀请家长沉浸式体验服务、参观驿站，收集改进建议，以多元宣传凝聚家校共识。