本报讯 （潍坊日报社全媒体记者 王瑗）近年来，坊子区通过12345政务服务便民热线等渠道，倾听民声，精准实施适老化改造，提高了困难老年人生活质量。
　　“这套房子早在30多年前进行过装修，但如今已经满足不了生活的需求，尤其是卫生间和客厅交界处近20厘米的高低落差，极其不方便。”现在，84岁的王奶奶的心声通过热线已经得到了解决。
　　自2022年以来，坊子区以解决特殊困难老人居家安全、健康等功能性需求为目标，积极推行适老化改造工程。由城市社区内低保、独居、高龄等特殊困难老年人家庭持相关证件自愿到社区进行申请，经街道审核、区民政局确定，委托专业机构逐户上门进行“一户一档”评估，通过专业化服务和市场化运作，采取施工改造、设施配置、辅具适配等方式，降低老年人在家中发生意外风险的可能，以事前有方案、事中有监督、事后有验收的评估流程贯穿整个项目实施过程，确保适老化改造高质、高效、实用。“过坡再也不怕被绊倒、如厕后起身再也不担心摔倒，‘微’改造给生活带来了大便利，贴心的细节让我感到了温暖。”王奶奶说道。适老化改造后王奶奶家的卫生间焕然一新，简单的“微”改造解决了老人的大问题。