□本报记者 张益阁
　　健全劳动关系协调机制，及时处理劳动关系矛盾纠纷，是构建和谐的劳动关系的应有之义。诸城市司法局密州司法所积极发动社会力量，创造性提出“三化融合”工作法，通过网格化排查、公开化评议、人性化帮扶，将劳动争议化解在基层、消除在萌芽，为优化法治化营商环境贡献司法行政力量。
　　网格化排查
　　矛盾纠纷处结在“事发之前”
　　“最近外出务工了吗？一定要注意审核劳务合同内容，有需要随时联系我……”在密州街道十里社区，邱立伟身兼数职，既是网格员、法律明白人，也是矛盾纠纷排查员。平日里，找他审核劳务合同、咨询劳务问题的社区群众不在少数。作为社区群众的“法律智囊”，邱立伟与社区法律顾问、法治带头人、法律明白人定期组织法律学习班，为群众提供法律服务，把十里社区打造成了名副其实的“法治社区”。
　　密州街道辖34个社区、1个行政村，有222个网格、483名网格员。密州司法所充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，将网格员发展为“矛盾纠纷排查员”，纳入矛盾纠纷排查“最前端”，负责了解掌握网格内的社情民意，及时处理易发生矛盾纠纷的“隐患事件”。网格员化身“法律宣传员”“合同审查员”“矛盾纠纷排查员”，把社区建设成基层法治“新阵地”，让社区群众法治意识不断提升，矛盾纠纷的隐患苗头得以遏制在“事发前”。
　　公开化评议
　　各方力量共同调解“一件事”
　　法为基、情为先、理为重。密州司法所把公开化评议作为化解此类矛盾纠纷的有效手段，广泛吸纳社会力量参与纠纷调解，在尊法守法基础上以情感人、以理服人，达到“不红脸、不吵闹、心平气和矛盾消”的效果，既保证了调解过程公开透明，也通过积极让社区群众参与调解，让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的意识深入人心。
　　评议，不仅是调解员“说法”的阵地，也是当事人“讲理”的平台。一起矛盾纠纷的处结，不能只看一纸调解书，让当事人“心满意足”才是关键所在。据密州司法所所长张良玉介绍，公开化评议采用“1+6+N”模式，通过“多元调解”，各方力量共同调解“一件事”，得以让矛盾纠纷调解“只进一扇门，便解百家愁”。
　　人性化帮扶
　　为高龄劳动者撑起“法治晴空”
　　今年以来，司法部会同民政部、全国老龄办开展“法律服务助老护老”行动，为老年人提供更加“可感、可知、可及”的公共法律服务。司法所是司法行政机关最基层的组织机构，也是开展基层司法行政各项业务工作的“第一线”。
　　高龄劳动者大多存在对劳动保障和维权途径了解少，家庭抗风险能力弱等问题，由于缺乏法律意识，无法在工作中留存用于维权的关键证据，使他们在劳动关系纠纷中往往处于弱势地位。密州司法所紧盯高龄劳动者的“急难愁盼”，“手把手”指导他们留存证据资料、注意合同事项，提升该群体的法治观念与维权意识。而对于涉及高龄劳动者的劳动关系纠纷，密州司法所整合法律援助、特困救助、司法救助、医疗救助等资源，为其提供必要的帮扶救助，为高龄劳动者撑起了一片“法治晴空”。