本报讯 （记者 窦圆娜）为增强公众对现金使用安全及防范电信诈骗的意识，近日，中信银行潍坊分行举办“现金服务暖人心 反诈守护‘钱袋子’”主题宣传活动，有效缓解客户换零难的问题，增强客户的金融安全意识。
　　中信银行潍坊分行在网点柜台设立零钱兑换专窗，提供零钱包定制、大额零钱兑换、残损币兑换等服务，确保客户能获取所需零钱。在营业网点，通过摆放宣传展板等形式，向客户普及现金使用安全知识，提醒客户注意保管现金，避免在公共场所暴露大量现金；播放防范电信诈骗宣传视频，提高客户的防范意识；柜员在办理业务时，主动向客户发放现金安全使用手册，并耐心讲解相关注意事项，确保客户充分了解相关内容。对于老年客户等易受骗群体，银行提供“一对一”防骗指导服务，确保他们能够掌握基本的防骗技巧。