□本报记者 窦圆娜
　　通讯员 刘雪颖
　　今年以来，为进一步贯彻落实普惠金融为民理念，潍坊农商银行多措并举，聚焦广大客户金融服务需求，积极开展社银合作、金融知识宣讲、反诈宣传等活动，为客户提供更加贴心、暖心、用心的金融服务。
　　社银携手
　　打造“一站式”社保服务
　　潍坊农商银行与峡山区社会保险事业中心联合打造“社保服务合作网点”，进一步整合服务资源，提高社保服务便利性，真正实现为群众“干好事”“办实事”。
　　“现在办业务真是越来越方便了，社保卡申领、缴费、查询都不用再往政务大厅跑了，在家门口的银行一次就能办好，省时又省力。”前来办理社保卡的王女士开心地说。
　　社保服务合作网点成立后，银行网点可依托社会保险信息管理系统，为辖区内客户提供社保卡办理、电子社保卡申领、社保缴费、社保待遇查询等多项社保业务，将社保服务延伸至群众家门口，真正实现“一窗受理、一站式办结”，打造城区15分钟、乡镇30分钟的“1530社保服务圈”，提高群众获得感与满意度。
　　同时，为全面提升服务质效，潍坊农商银行峡山支行全面升级厅堂布局，打造“社银合作”专属服务区，设置社保办理绿色通道，将厅堂服务标准融入社保业务，确保居民在家门口就能享受到高效、便捷、舒心的金融服务，为构建便民、高效、智慧的社保服务体系贡献农商力量。
　　反诈宣传
　　共筑电诈“防火墙”
　　“同学，当有人说帮你低价买游戏账号，并且还要预先交付定金的时候，一定要警惕，这极有可能是电信诈骗。”“刷单返利是目前常见的诈骗手段，犯罪分子通常会伪装成知名超市、店铺进行返利引诱客户刷单，进而造成财产损失。”近日，潍坊农商银行工作人员走进校园，为学生和教师讲解反诈知识。
　　考虑到学生群体年龄小、社会经验不足、风险抵御能力差，极易成为游戏账号交易类诈骗的目标，潍坊农商银行工作人员将反诈宣传搬进课堂，用通俗易懂的语言分析真实发生的案例，让学生直观地感受电信诈骗的手段和危害。同时，通过设置有奖问答环节，帮助学生进一步加深印象。此外，潍坊农商银行工作人员还向教师进行了关于刷单返利、购物诈骗、快递诈骗等常见的诈骗手段及案例的讲解分析，校银联动共筑反诈“防火墙”，帮助师生守好“钱袋子”。
　　普惠宣讲
　　实现便民服务“零距离”
　　为体现金融服务的可得性、便利性和有效性，潍坊农商银行金融服务队走进社区，为居民提供专业、高效、便捷的金融服务。
　　在峡山区，金融服务队工作人员通过发放宣传单、情景表演，以及现场问答等方式，向居民普及金融知识，帮助居民了解“零钱包”兑换、假币鉴别、存款保险、个人信息保护，以及消费者权益保护等金融知识。活动中，金融服务队工作人员耐心解答居民在账户管理、存贷款办理、线上支付、社保卡办理、非柜面限额调整等方面的疑问，并现场演示、指导他们使用手机银行进行线上缴纳社保费、水电费、供暖费，帮助他们跨越“数字鸿沟”，全方位提升居民的金融素养和风险防范能力，让金融服务更有温度。
　　此外，潍坊农商银行聚焦辖内老年客户金融服务需求，不断探索适老化金融服务方式，延伸适老化“服务半径”，以实际行动为老年客户提供更加优质、贴心、便捷的金融服务。