□潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰 文/图
　　重新施划车位，解决居民停车难题；对小区重新绿化并铺设小道，打造美丽精品社区；规划自行车和电动车专属停车位，用细节暖化人心……
　　点滴小事折射为民初心。今年以来，坊子区凤凰街道坚持民生微实事征集办理“制度化、常态化、长效化”工作机制，用心、用情、用力，把实事办实，实事办好，用民生“加码”为幸福“升温”。
　　“多亏了红色物业的暖心和细心，让我们回家停车不再难，夜里的小区也开始亮堂起来。”龙泉社区天润凤凰城小区居民李芬方对重新施划的车位赞叹不已。
　　前段时间，龙泉社区工作人员在对天润凤凰城小区入户走访过程中，有部分居民反映小区内停车位不足，路灯不亮，大门口处坑洼不平，行走不便，给居民造成了一定的安全隐患。社区红色物业和业委会成员第一时间现场查看，并召集党员、楼长、居民代表一起探讨最合适的解决办法。为小区居民扩建了车位，新安装了路灯，解决了居民停车难、夜晚出行安全问题；结合区雨污分流工程对小区门口进行重新整修。事情得到圆满解决，赢得小区居民的好评。
　　为常态化解决好群众身边的操心事、烦心事和揪心事，在区委、区政府组织开展“民生微实事·温暖群众心”工作中，凤凰街道对民生微实事坚持“制度化、常态化、长效化”“三化”工作机制，通过智慧社区及智慧管家平台累计征集民生事项2721件，主要涉及物业服务提升、卫生清扫、电动车充电、宠物管理、绿化提升等问题。
　　一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决。龙泉社区招待所宿舍等9个小区是老旧小区，规模小、基础配套差，一般物业公司因管理成本高等因素不愿接手。凤凰街道集合多数居民的意见，成立了潍坊龙居物业管理有限公司，适当补贴物业管理费用，组织社区网格员、公益岗人员、居民等共同参与，实施“组团式”管理，降低物业管理成本，提升服务质量，提高了居民的满意度。
　　“现在漫步小区，处处给人焕然一新的感觉。居住环境变好了，停车位变多了，住着也舒心多了……”10月22日，在龙凤社区龙凤花园小区，几位居民正聚在一起聊天，言谈之中尽是对小区改造提升成效的赞叹。原来在2021年，小区因供暖改造铺设管道，导致楼间绿化带破坏缺失，在今年4月份征集民生实事办理过程中，居民提议对此处进行重新绿化并铺设小道。社区在接到居民诉求后，结合街道城乡环境综合整治行动，社区居委会工作人员积极对接物业，多次召集物业和居民召开会议并现场查看，最终确定解决方案，及时进行施工，解决了居民诉求。
　　民生问题没有完成时。“只有真正为群众办实事，把他们反映的问题收集解决，做到件件有回音、事事有着落，老百姓才愿意向我们吐露心声，也才能倾听他们的所需所想”。凤凰街道党工委书记周明表示，他们将把解决群众的烦心事、操心事、揪心事时刻放在心上，面对面、实打实地去想办法、出实招，让更多“问题清单”成为人民群众的“幸福账单”。