□潍坊日报社全媒体记者
　　　　　　　　 刘晓杰 文/图
　　“不要轻易泄露个人信息，妥善保护好自己的身份证件及银行密码，绝不轻易将个人关键信息泄露给他人，给他人可乘之机。”11月2日，在寒亭区朱里街道前朱里村，记者见到网格员孙富贵时，他正在村民家里宣传预防养老诈骗知识。
　　55岁的孙富贵担任前朱里村网格员以来，穿梭于群众房前院后，奔波于田间地头，他用切切实实的行动将党的政策落实到网格、服务留在网格、事情解决在网格。
　　孙富贵从事网格员工作已有7年时间，提及他的工作，村民都会不自觉地给他竖起大拇指称赞：“他就像是一颗‘螺丝钉’，哪里需要他，他就去哪里。”
　　“我们村的网格员都非常热心，平日里我们只要有事情找他们，他们会很积极地帮助我们解决。做工作也尽职尽责，我们都非常支持网格员的工作。”前朱里村村民张国英说。
　　对于村民们的矛盾问题，孙富贵总是及时去化解，不推诿、不偏心，站在客观公正的角度来处理，在他看来，“小事连大事，小事连民心”。无论是邻里之间发生了口角，还是夫妻之间产生了争执，孙富贵得知后，总是立即前去劝阻化解。因此，他所在网格的矛盾总是能够及时被化解，邻里之间关系和睦。
　　民有所需，网格必应。“以前，群众遇到难处，只能一级一级向上反映，现在他们直接找网格员，问题便有着落，我们的工作效率也提高了。”前朱里村党总支书记王光彬说。网格员在村里挨家挨户地走访，和村民交谈，走进村民心中，了解村民的需求，以往容易被大家忽视的矛盾隐患也能够得到及时处理，村民们都十分欢迎。
　　今年以来，朱里街道坚持“党建引领、重心下移、协同推进”的工作准则，以加强基层党建、密切党群关系为目标，深入推进“红网治村”工程，夯实基层社会治理基础，逐渐形成了横向到边、纵向到底、条块结合的党建引领乡村网格化治理的工作新格局。
　　有事就找网格员，服务送到家门口。朱里街道不断完善“红网治村”事前、事中、事后闭环服务机制，完善“街道党委+村党组织+农村党员+联系农户”的群众工作模式，搭建辖区人口数据库，线上依托社会治理智能化信息平台，线下组织开展“最多跑一次”服务，建立快速反映群众诉求、精准服务群众需求的基层服务体系，切实解决群众的“急难愁盼”问题。
　　织密党建“小网格”，做好治理“大文章”。朱里街道党工委副书记陈海海介绍，他们通过事前拓宽问题收集渠道，按照每格30至50户的标准，共设置279个网格，配备351名网格员，主动收集社情民意，从走访中收集问题线索；同时设置网格综治中心，对政府留言板、12345政务服务热线等渠道的群众诉求进行“一站式收集”。事中提高诉求处置效率，根据诉求问题及时向属地网格“派单”，提高办结效率。事后跟踪问询处办实效，将网格员在岗履职情况纳入考核，实行以岗定责、绩效奖补、责权统一的考评机制，倒逼工作落实。
　　“听民声、解民忧、暖民心”……如今，一个个乡村网格员每天都在续写自己的故事，贴心地服务在网格，奉献在乡村，网格内群众的一声声感谢、一张张笑脸是对网格员最好的认可，也是朱里街道网格员为民服务的初心与动力。