安丘市第二中学:立足群众需求提升服务
办有温度的教育

(2022年11月23日) 来源:潍坊日报
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  本报讯 (潍坊日报社全媒体记者 何赛 通讯员 王乐举)今年以来,安丘市第二中学惠民服务工作瞄准“服务提升、群众满意”总目标,立足“全员育人、全过程育人、全方位育人”工作导向,使惠民服务与学校教育教学工作有机融合,努力办好人民满意的教育。
  学校深化“一把手”工程,强化“一岗双责”,制定惠民服务工作职责、惠民服务项目分工和工作流程,建立完善首问负责、投诉举报等惠民制度。深入实施“亮牌”服务行动,畅通联系渠道,及时解决群众所需。落实惠民服务问题清单,逐一落实问题的解决。扎实开展教育惠民服务宣传,通过召开家长会、心理辅导会等方式和“教育惠民服务一码通”、家委会“大走访”、“问卷星”等渠道,充分宣传学校的教育惠民服务工作,加强家校沟通共育。充分利用“校长信箱”畅通学生诉求渠道,通过班会、国旗下讲话等途径,及时化解诉求、沟通引导,让“诉求”不出门、无积压。突出问题重点解决,针对学校管理层面“降诉提效”意识不强问题和惠民教育服务“科室联动、全员参入”中存在的薄弱环节,采取针对性措施。同时,学校开展“全员育人导师制”,对特殊群体高度关注、全方位关注。