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潍坊市城投集团权属基建投资公司：提升公租房服务让群众宜居更乐居

(2023年07月06日) 来源：潍坊日报
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　　本报讯 （潍坊日报社全媒体记者 窦圆娜 通讯员 李亮）今年以来，潍坊市城投集团权属基建投资公司坚持精细化、周到化服务，找准“服务坐标”，当好“客房服务员”，用心用情用力提升公租房服务水平，做群众贴心人知心人，不断提升住房困难群众的幸福感和满意度。
　　点燃服务激情，当好“维修工”。公租房维修工作的好坏是衡量公租房服务优劣的重要指标。基建投资公司在去年对部分租户厨房污水管道进行升级改造的基础上，持续推进“管道疏通了、居民舒心了”服务活动，今年又对居易家园小区部分租户厨房污水管道进行了升级改造。截至目前，已累计完成3个小区7个单元部分租户厨房污水管道升级改造工作，惠及居民200余户。3年多来，基建投资公司累计投资220多万元，完成500余套次约2.5万平方米公租房维修，让广大租户住得放心、舒心、安心。
　　树牢服务航标，当好“督导员”。基建投资公司采取线上、线下相结合的方式，扎实推进常态化入户巡查工作。依托公租房智能门禁系统，实现人性化线上实时巡查。对租户用水、用电、用气等进行安全检查，提醒租户严格执行用火、用电、用气等安全标准，严禁违规操作。
　　注重服务成效，当好“服务员”。基建投资公司做好公租房常态化配租，截至目前，累计配租1642套，配租率100%。不断优化“一站式服务”，分小区、分类别建立台账，深入各小区开展合同签订、租金缴纳等上门服务，让住房困难群众足不出户就能办理公租房相关业务。
　　接下来，基建投资公司将用踏实、用心的工作精神践行初心使命，让住房困难群众安居宜居更乐居。
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