“全链条”集成 “全流程”跟踪 “全天候”服务

临朐创新审批模式赋能企业发展

(2023年08月15日) 来源:潍坊日报
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  临朐铝型材市场。潍坊日报社全媒体记者 付生 摄
  本报讯 (潍坊日报社全媒体记者 贺德良)项目建设是高质量发展的生命线。如何在项目审批方面为企业提供优质服务?今年以来,临朐县行政审批服务局聚焦项目建设主战场,全力拼经济、强服务,创新实施“全链条”集成、“全流程”跟踪、“全天候”服务“三全”审批模式,当好服务发展的排头兵、改革创新的先锋队,为全县经济社会高质量发展注入审批动能。
  “全链条”集成。探索投资建设领域“大部制”改革,组建企业服务中心,设立“综合受理+帮办代办”窗口,实现业务集成、服务集成、政策集成。创新推出“立项一件事”“开工一件事”“市政一件事”等10个主题式审批场景,一次申请、一次受理、并行办理多个事项,审批效率提升70%以上。灵活运用容缺受理、告知承诺、并联审批等多种手段,打造项目开工3.0版,并联审批率67.4%,名列全市第一,新增固定资产投资项目324个,同比增长19%。
  “全流程”跟踪。成立问题解决小组,赴各镇街全面对接,为重点项目提供“多对一”指导服务,专题培训项目手续办理人员300余人次。改变“先拿地,再办证”审批模式,提前介入,协助企业同步准备申请材料,先行审查、要件后补,实现各环节穿插进行、无缝衔接。建立部门联动机制,根据项目需求,挂图作战、定期调度、销号管理,形成“事前主动办、事中全程办、事后跟踪办”的服务闭环。
  “全天候”服务。开通“朐城帮办”热线电话,实行7×24“不打烊”服务,提供政策解答、业务指导,提升申报事项一次性通过率。上线工程建设项目审批管理系统,推广电子签章、电子证书应用,网办覆盖率达到100%。推行“零接触式”专家评审、现场踏勘模式,累计组织云评审、云踏勘500余次。推出投资立项、水土保持、施工许可等47项“零见面”审批事项,实现远程申报、网上办理、快递送达,打造“网购式”项目服务新体验。