◎卢新明

　　豪迈集团从一家负债累累的乡镇企业发展为年营业收入超过66亿元、净利润超过12亿元、员工接近20000人的大型企业，这在旁观者眼中完全是一个奇迹。很多人都感到不可思议：为什么豪迈集团能够走出国门、走向世界？关键原因在于豪迈集团构建了一整套适合企业发展、符合管理规律的企业文化，这给企业管理者带来很多启示。
　　始终秉持创新精神，以不变应万变。豪迈集团把创新当做企业的立身之本，推崇“改善就是创新，人人皆可创新”的发展理念。对豪迈来说，创新是为了生存、为了发展、为了竞争，为了更好地活下来。这也是豪迈从濒临破产到资产超过百亿元的重要法宝。这启示企业管理者，必须把创新摆在战略位置上，鼓励全员参与创新，带着问题意识开展创新，把创新的成果转化为增加利润的效果。必须重视员工的创新能力培养，构建良好的鼓励创新、宽容失败企业文化，让每个企业职工参与到企业创新实践中来，让每个员工敢于表达如何改善工作的看法。豪迈创新提案展板的做法就是很好的示范，2022年，公司征集创新改善提案49.9万条，参与人数达21069人，创造效益1.8亿元，发放奖金近950万元。通过将创新的效益部分返还给员工的做法，不仅奖励了员工，更让员工收获了成就感。这样企业内部就会有“金点子”不断被激发出来，企业的发展活力和对外竞争力也能够不断增强。
　　尊重员工才能赢得员工，上下同心就是最可贵的生产力。渴望被尊重是人的基本价值追求。豪迈集团历史上著名的“电褥子事件”，启示企业必须充分尊重员工的人格尊严，让员工享自尊、得关爱。只有如此，员工的感恩心、凝聚力才能被充分激发出来。豪迈尊重员工不仅体现在给予员工丰厚的薪资和各项福利待遇，而且通过发扬企业民主让员工把自己的观点表达出来。在豪迈的会议室里，很多好主意就是员工敢于表达自己观点、敢于质疑管理者的思想结晶。豪迈集团管理者也经常遇到被普通员工否定观点的“遭遇”，甚至连董事长也不能“幸免”。就是在这种民主开放氛围中，公司很多重大技术路线、转战新领域的战略得到了确立、达成了共识，减少了决策失当带来的损失。这启示企业必须避免一言堂，大事小事都要让熟悉情况的员工参与讨论，让员工来想办法解决问题。在管理方式上要注重柔性管理，对表现突出的员工给予更多的重视，甚至可以制定专门方案进行扶持，更好促进其成长成才、成为专家。王钦峰、闫方清等技术骨干的成长进步，有一部分因素就是豪迈主动为其倾斜资源的结果。
　　诚信是企业安身立命之根本，唯诚信者方能赢得未来。任何企业要想立于不败之地，就必须把诚信建设作为基本原则。伊朗哲学家阿博都·巴哈曾说：“诚实是一切人性美德的基础。”换言之，没有诚信就没有其他美德。豪迈集团董事长张恭运认识更进一步，他认为诚信不仅仅是一种美德，而且可以使工作效率大幅提高、生产成本大幅下降。在豪迈集团，没有诚信就不能合伙合作，通过诚信文化教育，员工清楚知道怎么干工作、怎么面对失误、怎么处理利益诱惑。这些问题处理好了，员工个体利益和公司集体长远利益都能得到保障。这启示我们，企业必须要通过诚信文化让员工做到坚决不能欺上瞒下、弄虚作假，必须靠过硬业绩才能得到想要的待遇、尊重。企业内部如果没有诚信，就会陷入内耗，严重的会造成内部失控，进而造成严重的经营困难甚至破产。管理者要对失信问题特别清醒，对不讲诚信的行为进行妥善处置，避免发生无可挽回的错误。
　　只有卓越的企业管理者，才能塑造受人尊重的企业。企业创立者和管理者始终秉持创业理想、坚持追求卓越才能实现事业发展和个人名誉的双丰收，豪迈集团的发展印证了这个道理。作为集团创始人，张恭运董事长立志成为一名卓越的企业家，始终把全部的身心用在集团的发展上面。他生活简朴，为人低调，乐于分享，善于学习，始终把解决问题当作工作的重中之重。他通过一言一行影响和感染着整个豪迈集团，也得到了豪迈集团员工的尊重和信赖。据不完全统计，豪迈的离职率保持在6%-8%的低水平，这在一个技术驱动型企业中非常难得，而且豪迈的技术骨干几乎没有主动离职的，这说明豪迈集团企业文化真正发挥了凝聚人心的纽带作用。　　　　（作者单位：高密市委党校）