为甜密的事业加点“糖”

——我市全面提升婚姻登记管理服务为民水平

(2023年12月08日) 来源:潍坊日报
放大   缩小   默认
□潍坊日报社全媒体记者 尹莉莉
        通讯员 耿永胜

  “太方便了,能使用临时身份证明、电子居住证办理结婚证,节约了我们不少时间。”在婚姻登记现场,奎文区婚姻登记中心为户籍均为青岛市黄岛区的新人发出使用居民户口簿电子证照办理的结婚证,得到当事人的满意和好评。
  在婚姻登记中心窗口工作人员的引导下,使用“爱山东App”申领居民临时身份证明和电子居住证,不到10分钟,一对新人就领完了结婚证,两人十分开心。近年来,市民政局顺应人口流动加剧大趋势,实行了婚姻登记“跨区域通办”“跨省通办”和“就近办、亮码办”,积极推进电子证照办理婚姻登记,实施现场免费照相,以及“婚育户”一件事联办,让群众办理婚姻登记更方便。
优化流程,提供便捷优质服务
  随着人口流动性持续增加,群众在居住地就近办理婚姻登记的需求日益迫切。为给当事人提供更加便捷优质的服务,市民政局2020年提请经市政府同意,申请在当年8月20日起在潍坊市范围内探索开展跨区域办理婚姻登记工作,实现婚姻登记“全市通办”,即一方为潍坊户籍的当事人可以选择我市任一县级民政部门婚姻登记处办理结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证业务。婚姻登记当事人不必再到一方户籍所在地民政局登记,节约往返成本,可以提高办事效率,实现“群众少跑腿”和“一次办好”。通过试点,我市探索积累了成功经验,共办理相关登记业务3917人,当事人纷纷点赞。
  在总结“跨区通办”试点经验的基础上,2021年市民政局报请市政府同意,争取省民政厅和民政部将潍坊市列为内地居民婚姻登记“跨省通办”试点市。市民政局高度重视,精心组织,加强培训,全市各级民政部门积极落实工作经费、增配工作人员、完善设施设备、科学设置预约登记、优化工作流程,全力夯实婚姻登记“跨省通办”工作基础。
  2021年6月1日起,我市开展内地居民结婚登记和离婚登记“跨省通办”试点工作以来,累计办理婚姻登记“跨省通办”业务2184对,有效解决了当事人跨省市奔波之苦。
提升效率,推进“婚育户”一件事联办
  为助力推进“无证明之省”建设,解决群众集体户口本难拿、证件邮寄、取证奔波等领证难题,市民政局积极推进全省户籍类电子证照办理婚姻登记试点工作,将电子身份证、电子居民户口簿、电子居住证应用到婚姻登记当中,既可提高婚姻登记办理效率,又能极大方便办事群众,实现让数据多跑腿,群众少跑路,进一步提升了群众满意度。
  当事人可在我市下载并打开“爱山东App”后,依次点击“我的-我的证照-证照申领”,选择不同类别的电子证照点击“+”即可获得,非常方便。截至目前,我市累计推送婚姻登记电子证照、利用电子证照办理婚姻登记业务23018对,群众“只跑一次腿”即可办成业务,切实方便了群众。
  为落实省政府“双全双百”工作部署,市民政局在全市开展结婚登记、户口登记婚姻状况项目变更、夫妻投靠类户口迁移、生育登记申请信息采集联办工作。强化协同部门配合、加强政策宣传,通过在婚姻登记办事场所发放明白纸、在公告栏中展示户口登记和生育登记办理政策规范等方式,宣传“婚育户”一件事相关政策。婚姻登记机关在办理结婚登记时,对同时提交户口登记婚姻状况项目变更、夫妻投靠类户口迁移、生育登记办理申请的当事人,通过婚姻登记管理信息系统录入相关申请。结婚登记办结当天,通过信息系统分别向申请人户籍所在地公安部门、居住地卫生健康部门推送申请信息。相关派出所、镇(街道)卫生健康服务机构及时受理并在法定期限办结,提升了“婚育户”一件事主题集成服务水平。
加强引导,弘扬优秀婚姻家庭文化
  我市全面开展婚姻登记数据质量提升试点工作,加快婚姻登记历史数据补录工作,上传婚姻电子档案。对新中国成立以来529万条婚姻登记数据整理补录,将青州、诸城、寿光、坊子4地争创为全省试点单位。
  全市14处婚姻登记机关全部配备了集身份证读卡、人脸指纹采集比对、电子档案拍摄、电子签名等功能于一体的设备,配备自助服务终端,将婚姻信息管理系统与公安信息系统互通互联并实现数据的相互查询、核验。优化升级婚姻信息管理系统,先后开发推出图像采集、人脸识别、指纹比对、身份识别等功能。不断加强登记员队伍培训,加强行风建设,配备自助免费照相设备,优化网上预约预审系统,增加短信提醒功能,提高了婚姻登记服务群众的效能。
  婚姻家庭和谐是社会稳定的基石,婚姻文化是中华文化的重要组成部分。市民政局积极做好婚俗改革实验区争创工作,将寿光争取列为全省婚俗改革实验区,将高密、临朐、坊子、潍城等确定为全市婚俗改革实验区。指导试验区结合当地风俗习惯和文化传统,因地制宜建设形式多样、各具特色的婚俗文化实物陈列馆、主题公园、婚俗文化墙等,传播积极向上的婚姻价值观。
  加强婚姻家庭辅导工作,全市14处婚姻登记机关全部设立了婚姻家庭辅导室,通过“法律+婚姻家庭”“社工+婚姻家庭”等模式,为当事人提供婚前辅导、离婚劝导、矛盾调解、法律咨询等专业婚姻家庭辅导服务,助力了平安潍坊建设。今年共开展婚姻家庭辅导16066对,劝和7101对,劝和率44.2%。
  我市在全省率先开发上线“新家庭”婚姻辅导App平台,吸纳潍坊学院博士20余名,打造婚姻家庭辅导“潍爱潍家”品牌,为群众搭建不打烊、不下班的婚姻辅导平台。
  创新结婚颁证服务,建立地方领导、“两代表一委员”、社会名人颁证制度,创设颁证场所,开展常态化颁证、特邀颁证、集体颁证等服务。在“七夕”传统节日等重要时间节点,通过举办集体婚礼、传统婚礼、纪念婚礼等,弘扬婚事简办社会新风,倡导简约适度的婚俗礼仪。