本报讯 （记者 刘蒙亮）5月12日，2025年潍柴雷沃智慧农业三夏服务出征仪式在潍坊厂区举行。雷沃服务保障力量与跨区机手代表齐聚会场，一同奏响出征号角。
　　为全面保障三夏生产顺利推进，潍柴雷沃智慧农业持续强化服务资源投入，以“三纵一横”服务网络为支撑，在全国增设17处一线麦收指挥中心，230个管理网格，织密覆盖全国的服务网。服务团队配置数百名技术专家与服务工程师，组建技术专家队伍奔赴三夏一线。同时，在跨区沿线及时建立“雷沃驿站”，联动“220家配件库+1000多家配件投放点+160辆配件流动车”三级配件保障体系，实现“客户到哪里，服务就跟到哪里”的全面保障。
　　与往年不同，今年数智化出征有了“AI”指挥官。为全面提升服务智能化与精准性，潍柴雷沃智慧农业创新升级智能服务决策平台，借助AI大数据强化服务指挥和决策效能，让卅字军服务模式从传统的“人海战术”进化为科技感十足的“云端作战”。在“AI”指挥官的加持下，智能服务决策平台通过实时监测车辆转移、收割进度、人均单量等信息，与历史数据比对预测车辆跨区线路、转移时间、区域作业时间，实现精准到“天”的服务资源配置，资源利用率提升16%，确保服务资源最优配比。
　　数智化服务为跨区作业全面护航的同时，跨区升级的智农雷沃App也成了“掌上顾问”，让机手“AI”上跨区。甘肃机手李先生现场提机后，第一件事就是打开手机上的智农雷沃App绑定了自己的“新搭档”。据悉，智农雷沃App的“跨区支持”功能，可综合农机位置、机型性能、周边作物成熟度等数据，自动推荐最优作业路线。此外，App还可提供配件查询、保养服务、车身智能监控等便捷服务，机手可通过“一键报修”功能发起远程视频诊断，快速解决问题。
　　除了确保机手作业顺利开展，在看不见的云端战场，雷沃智能服务决策平台还在动态分析着每日卫星遥感、气象云图和跨区作业数据，让丰收“新”中有“数”。这张覆盖三夏生产进度的实时监测网络同步到各地方政府农业指挥中心后，不仅可以为地方收割时间提供决策依据，还可预警区域收割机供需失衡，让“何时开镰”“何处调度”等难题有了科学解方。