身后事 暖心办

潍坊市“居民身后一件事”集成办平台上线运行

(2025年06月28日) 来源:潍坊日报
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  本报讯 (记者 姜海涛)6月26日,记者从市民政局获悉,为贯彻落实“高效办成一件事”“重点民生实事”工作部署要求,日前,由省民政厅统一建设的“居民身后一件事”集成办平台在潍坊上线运行。该平台通过“一表申请、一套材料、一组流程”的服务模式,让群众只需一部手机或一台电脑,即可完成37项身后事项的办理,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
  据了解,“居民身后一件事”集成办平台整合了37项服务事项,分为“免申即办”和“需个人申请”两类事项。其中,免申即办事项共11项,包括停发高龄津贴、经济困难老年人补贴、最低生活保障金,以及终止特困人员救助供养、停发各类残疾人补贴、优抚对象待遇停发、部分丧葬补助费发放和残疾人证注销等。这些事项无需家属主动申请,系统会自动核查逝者信息并办理,办理进度和结果可在线查询。
  需个人申请的事项有26项,涵盖出具死亡证明、火化证明、社会保险参保登记减员、各类养老保险待遇暂停拨付、丧葬补助金申领、住房公积金提取、基本医疗保险个人账户支取、户口注销、驾驶证注销等。家属可根据实际需求在线申请办理。
  该平台的服务对象为逝者亲属(经办人),如符合办理条件,提供电子证照或实物或电子图片、电子文档等相关材料后,办理时限一般不超过7个工作日。具体以单事项办理时限为准。
  群众可通过线上线下两种渠道办理。线上办理时,可登录“爱山东”App或登录山东政务服务网,进入“高效办成一件事”专区,按照指引完成办理。申报成功后,可查询办理进度和结果。线下办理则可通过殡仪馆、社区、村(居)委会、红白理事会等场所寻求帮办服务,工作人员将协助家属完成相关手续的办理。此外,如有疑问,还可拨打12345政务服务热线进行咨询。