□本报记者 于菲
　　“从咨询问题到收到答复仅用五分钟，效率远超预期，服务企业专员还全程帮我们对接办理。”日前，山东赛瑞斯农业技术有限公司总经理刘磊，在滨海区官方门户网站“滨速办”服务专区咨询环保总量审批、企业排污许可手续办理流程时，对这种即时响应、贴心入微的服务赞不绝口。
　　“滨速办”是滨海区护航企业发展、推动政务服务向“好办”“高效办”升级的创新举措。秉持“你安心创业发展，我全力加速护航”的核心理念，企业扫码即可一键提交诉求，相关部门跨部门协同联动处置，政策红利精准直达企业主体。如今，这一服务品牌正将“本地企业舒心扎根、外地企业向往而来”的美好图景，在滨海大地上徐徐铺展。
　　营商环境的优劣，办事效率是最直观的标尺。山东多维达纳米科技有限公司作为盘活“僵尸项目”引入的优质企业，在筹备食品级氧化镁新项目时，曾一度面临多重发展难题。
　　“从技术路线研判、市场调研分析，到厂区规划设计、各项手续办理，每个环节都离不开园区的精准服务。”山东多维达纳米科技有限公司副经理付玉亮直言，项目立项以来，滨海区中外合作产业园主动靠前服务，联合区服务企业办公室，牵头对接审批、环保、燃气等多个部门，靶向解决立项备案、污染物排放指标、天然气接入等关键诉求。在全流程“贴身式”服务的护航下，项目一期实现当年立项、当年开工、当年投产。
　　值得一提的是，该项目依托自主知识产权的“湿法冶金法专用活性氧化镁生产制备”技术，打破了德美日韩企业的长期市场垄断，项目达产后，每年可消化苦卤5至6万立方米、年产7000吨食品级氧化镁，成为滨海区精准服务实体经济的生动范例。
　　这样的“滨海速度”绝非个例。服务提质过程中，该区锚定“五快”举措持续刷新服务效率，为企业发展构筑起畅行无阻的“快车道”——惠企政策快落实，持续推进“直达快享、免申即享”；涉企事项快办理，力求实现“无感办理、一次办好”；要素保障快匹配，高效推动“按企所需、精准供给”；涉企诉求快响应，切实践行“企呼快应、接诉即办”；扰企问题快查处，坚决做到“规范入企、法治护企”。
　　如今，滨海区在全省率先推出固定资产投资项目核准电子批复，通过嵌入二维验证码实现防伪溯源，材料提交量减少70%以上；上线“项目设立一件事”模块，办事环节压缩67%；2025年创新实现“企业投资项目备案与节能承诺同步办结”，让审批流程从“串联跑”变为“同步结”，持续刷新政务服务效率新高。
　　如果说“五快”是“滨速办”的显性特质，那么“五优”便是其深层内核。在审批服务上，该区深化“高效办成一件事”改革，以数字赋能打破部门壁垒，为企业准入退出、跨境贸易等关键环节保驾护航；在赋能服务中，聚焦“6+15”产业链图谱，推行“一链一策”，推动链主企业与配套企业协同发展；在问题解决上，“收集-办理-回访-销号”闭环机制，与“企业服务日”“滨企会客厅”相辅相成，把服务精准送到企业心坎上；在包靠服务上，“六懂干部”化身企业“管家秘书”，点对点精准对接，实现要素跟着项目走、资源围着企业转；在人文环境上，职工公寓、子女入学、医疗保障等民生服务持续升级，新型商圈与文旅场景不断涌现，让企业家既能安心创业，也能尽享城市温暖。
　　“‘滨速办’不是简单的速度提升，而是通过‘五快’‘五优’举措实现服务质效的全面升级。”滨海区服务企业办公室主任袁崇刚介绍，未来，他们将以“滨速办”品牌为纽带，持续构建“高效优质、协同聚力、精准规范”的服务企业工作体系，让“放心投资、安心经营”成为滨海最鲜明的标签，让每一家企业都能深切感受到“来了就是滨海人，发展就有定心丸”的归属感与幸福感。