本报讯 （潍坊日报社全媒体记者 窦浩智 通讯员 刘耀宗）今年以来，峡山区太保庄街道坚持群众需求导向，以“三型达标”创建工作为切入点，着力优化区域布局、简化服务流程、强化作风建设，全方位、立体化提升了街道便民服务中心的硬件配套及服务水平，群众满意度持续提升，街道政务服务水平实现整体提档升级。
　　强化标准规范，推动便民服务制度化。全面梳理市、区下发的事项清单，由原先的53项事项清单，现已形成涵盖社保、医保、民政、残联、退役军人、老龄等多部门的178项事项清单，明确服务事项名称、权力类型、办理时限等内容，让办事群众一目了然。
　　优化区域布局，推动服务空间立体化。对街道便民服务中心进行空间优化，按照业务分工，设置综合受理、区域通办、帮办代办、投诉受理、兜底服务5个窗口，合并设置一链办理窗口、潮汐窗口。增设自助服务专区，方便群众信息查询、证照打印。
　　简化办事流程，推动便民服务人性化。增设帮办代办专员2名，实行一对一帮办代办服务，从群众进门引导，到政策咨询解答，再到填表申请、事项办理、个性化服务等，实现全链条、全流程服务，极大缩短了办事逗留时间。针对急需办理业务和不方便上门群众，中心提供电话预约及上门服务，本年度共提供上门服务180余次。