新消费是指由数字技术驱动,满足人们信息化、智能化、多维融合等服务需要的行为过程,有利于发挥消费基础性作用、倒逼产业结构转型升级、提升人民生活质量、稳定和扩大就业、实现经济社会和资源环境协调发展,需多点发力促进新消费提质升级。在提高新消费能力层面,提高低收入群体新消费可及性,完善各类生产要素参与分配机制,扩大居民收入来源和收入渠道;依托学校教育、社区普及、媒体宣传等多种方式全面普及基本互联网操作技能。在培育新消费业态层面,强化企业在引领创新方面的主体性作用,发挥科研院所的重要支撑作用,强化科学研究与实际应用之间的衔接;持续推动数字产业化和产业数字化,形成以产业升级引领消费升级、以消费升级推动产业升级的良性循环。在优化新消费环境层面,推动跨部门协作监管,畅通消费者投诉、维权渠道,实现商家自觉、平台监管、政府保障的多重消费者权益保护体系;推动公共基础设施和公共服务下沉和均等化,加大农村和偏远地区基础设施投入,推动体验式、互动式的新消费场景营造向三四线城市和县城市场下沉。2023年8月1日《经济参考报》