□潍坊日报社全媒体记者 窦浩智
通讯员 孙晓君
今年以来,为打通基层治理“最后一公里”,破解基层治理难题,诸城市百尺河镇探索推行了“一网三提四联”网格责任制治理服务模式,不断延伸网格服务触角,提升治理服务效能,夯实基层党建基础。
优化网格架构,“一张网”撑起基层治理“筋骨”
“以前,一个网格辖区较大,走完一圈要花很长时间。现在,根据镇里网格的新划分,每天我都要到自己包靠的网格里走走,每趟胡同现在有几家几户、家里有没有高龄老人和小孩、家里还有几亩土地,存在啥困难,我心里都清清楚楚。大家跟我们更熟了,群众工作也更好做了。”李德忠是百尺河镇后大村的一名网格员,该镇“一网三提四联”网格责任制实施以来,他最大的感受就是辖区变“小”了,与百姓的距离变得更“近”了。
今年来,百尺河镇以网格党支部为单位,根据村民居住状况、集体土地所有权关系等,按照“界定清晰、规模适度、无缝覆盖”的要求,将全镇79个网格党支部共划分为339个网格,选优配齐339名网格员,每个网格员联系服务30至50户群众,实现全镇“一张网络”全覆盖。
梳理责任清单,让“三提”成为网格员的“能力标签”
前几日,张家兰子网格员张世龙在入户走访时,听到群众反映“天气太干了,河里、水库都要没水了。”的问题后,他迅速通过“百事通”小程序进行了上传,将诉求转到镇里水利、农业等职能部门,部门人员当即与网格员联系了解情况,帮着研究解决对策,在社区和相关部门的共同努力下,仅利用2天的时间,一口深度200米的水井被钻了出来,极大缓解了村庄旱情,为群众抢种保苗提供了充足水源。
工作中,百尺河镇坚持从实处做起,把工作落实作为网格员的首要责任,梳理制定网格员责任清单,主要分为底线工作、常规性重点工作和阶段性重点工作,要求每个网格员每周定期入户走访,做好各项工作落实,并随时掌握群众的思想动态,了解邻里关系、群众诉求等,真正做到“提户知人、提人知事、提事知情。”
“四联”融合发力,把多方力量拧成“一股绳”
“之前我们办一件事情,要去镇上找好几个部门,有时去好几趟才能办完,如今我们找网格员就行了,他为我们列明清单流程,帮着对接业务部门,实现了一次办好。”百尺河镇刘家村“网格群众”刘光福说。
优化网格架构仅是深化网格治理的第一步,让更多力量参与治理则是最关键一环,为此,百尺河镇建立了“网格横向联合、部门纵向联线、包村驻点联动、考核奖惩联通”四项工作机制,汇聚了多方力量参与网格治理服务工作,并从实用高效的原则出发,开发运行了“百事通”微信小程序,实现了智慧平台赋能,让网格员和部门之间能够一键联动、协同共治,确保群众需求在网格发现、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、问题在网格解决,真正做到了“小事不出网格,大事不出社区”。
“下一步,我们将及时总结‘一网三提四联’网格责任制治理服务模式的经验做法,在健全机制强大功能上再下功夫,以‘小网格’释放‘大能量’,真正把服务群众的‘最后一公里’变成‘零距离’。”百尺河镇党委副书记刘祥刚说。