本报讯 (记者 刘伟)3月15日,市市场监管局、市消费者协会、潍坊市消费者权益保护工作联席会议有关成员单位等,在高新区谷德广场联合举办“优化消费环境 共筑满意消费”2025年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。
活动现场,市市场监管局、市公安局、市住建局、市城管局等部门单位,分别设置了食品安全、药械化安全、产品质量安全、特种设备安全等26个宣传咨询席,围绕消费者关心关注的消费知识,制作了商业预付卡、旅游消费、典型案例等14块宣传展板。各部门单位通过展板展示、发放宣传资料、实物对比讲解等形式,开展了食品安全宣传、药械化安全宣传、法律援助等便民服务活动,宣传了家用电能表、家用燃气表、用户热量表、关爱信用记录保护个人信息等知识,发放了各类宣传材料2300余份,接待消费者咨询1100余人次,受理投诉6件。活动现场还循环播放了“更好潍坊 监管为民”潍坊市优化消费环境保障消费权益宣传片。
2025年,我市将深入贯彻中央、省、市提振消费决策部署,扎实开展优化消费环境三年行动,完善消费者权益保护机制,深化放心消费行动措施,动员更多市场主体参与放心消费建设,聚焦消费集中的企业、行业、区域,建立放心消费培育库,培育放心消费商店、市场、网店等单位1000家,新发展线下购物无理由退货单位2000家,在线纠纷解决(ODR)单位动态保持在5000家以上。开展直播电商放心消费行动,动态培育放心消费直播间10家以上。鼓励和支持本地有代表性的商家企业作出异地异店线下无理由退货承诺,在大型商圈、市场、旅游景区等广泛推行先行赔付制度,引领带动各行各业共同打造放心消费高地。开展放心消费体验体察和消费教育“进农村、进企业、进社区、进市场、进商超”等活动,引导消费者科学理性消费。通过放心消费行动、食品安全放心工程建设攻坚等一系列行动,持续营造安全放心的消费环境,提振消费信心,激发消费潜能,推动消费市场提质扩容。