本报讯 （记者 赵春晖 通讯员 刘明坊）教育惠民无小事，点滴之间见初心。为提高师生和家长的幸福感、获得感和满意度，近年来，坊子区尚文教育集团坚持党建引领，围绕“办群众满意的教育”这一工作目标，结合学校实际，不断出新招、求实效，多措并举扎实推进惠民服务工作，不断提升学校教育惠民服务水平，努力办好人民满意的教育。
　　尚文教育集团出台重大惠民项目党组织集体研究制度，建立“书记主抓、党员主办、全员参与”的教育惠民服务工作机制，带动全体教师把教育惠民意识融入工作日常。同时，制定《尚文教育集团教育惠民服务工作考核制度》，认真落实服务承诺，建立限时一次性一站式办理、零跑腿办结、责任追究等制度，制作教育惠民公示牌，将书记、惠民专员等人的姓名和联系方式向社会公示，工作人员24小时开机，随时接听群众的电话，及时听取群众对学校的意见或建议，切实发挥惠民服务站“办事处”的功能。
　　不断完善“惠民服务站”，及时更新家校共育栏，通过家长座谈、教师与家长约谈等多种沟通渠道，拓宽解决问题的途径。集团开设电话咨询、投诉受理、家庭教育、心理辅导及各类便民服务活动，及时有效地处理家长的疑难问题。发放惠民服务清单，向家长们宣传惠民服务的相关政策、学校推行的惠民活动等，以便家校更好地沟通，解决实际问题；开展家长会、家长课程等活动，拓展服务渠道，让惠民政策家喻户晓，深入人心；选举成立各级家长委员会、膳食委员会、安全委员会，随时进入校园查看学校工作，助力孩子成长，守护孩子安全。
　　尚文教育集团高度重视学校资助工作，为使资助政策惠及到真正需要的困难家庭，学校成立了资助评审小组，确定专人负责教育资助工作。严格执行相关政策，利用班级群、惠民服务站等多种形式，对资助政策进行广泛宣传，让惠民政策落到实处。为有效帮助家长解决实际教育困惑，集团还设计了家庭教育调查问卷，根据调查结果梳理共性问题，依据问题进行解答，直到家长满意为止。同时，积极组建家长学校，定时组织家长课堂，普及科学教育知识，帮助家长解决实际困难，赢得家长信任。
　　此外，集团还深入开展家访工作，对所有学生按居住地划片分小组，教师按小组具体包靠，通过钉钉、微信、电话、入户等多种形式对学生进行家访，家校共育共护孩子健康成长，让教育更有温度。