本报讯 （记者 赵金凤）“从政策解读到手续办理，分局全程跟进，帮我们省了不少事！”谈起市自然资源和规划局奎文分局的服务，奎文区一家企业负责人赞不绝口。今年以来，市自然资源和规划局奎文分局紧扣“优营商、促发展”理念，以“要素保障、数字提速、精准服务”为抓手，把工作做到企业心坎上，用实打实的举措助企纾困、赋能发展。
　　要素保障“送到位”，政策落地见实效。针对企业用地成本高、政策不熟悉等难题，该分局积极落实租赁土地工业项目办理工程手续的新规，主动对接项目需求。今年以来，已完成土地出让、划拨4宗70余亩，收回国有土地7宗30余亩，为项目落地腾出了空间。为让政策红利直达企业，分局推行干部包靠制度，包靠人员带着惠企政策“服务包”上门宣讲，把“书面语”变成“家常话”。同时组建政策解读专员队伍，第一时间回应企业咨询，目前已有3家企业通过精准解读解决了手续办理困惑。此外，主动向上对接明确审批规范，落实“谁审批谁负责”原则，确保审批与监管无缝衔接，打通政策落地“最后一公里”。
　　数字赋能“快到位”，审批效率大提升。为破解审批流程繁琐、耗时久的问题，该分局建起以不动产单元代码为核心的“一码管地”体系，将地籍调查融入项目全流程，实现成果共享复用。在此基础上，创新“多测合一、多证合一、多审合一”机制，打破部门信息壁垒，推行线上申请、并联审批、一次办好模式。今年以来，已核发建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等20余件，出具地块规划条件11件，受理建设工程设计方案30件，审批效率较以往大幅提升，让企业少跑腿、快办事。
　　精准服务“跟到位”，难题化解暖人心。该分局建立服务企业联络员制度，18名服务专员“一对一”包靠18家重点企业，定期上门走访，精准对接规划、土地等方面需求。对无法当场解决的问题，专员通过“潍企通”平台“吹哨”，推动跨部门协同解决，确保诉求“件件有回音”。针对企业和群众反映强烈的房屋产权历史遗留问题，分局全力攻坚，圣荣广场、金鸾御景城等90个项目14605户的难题全部化解，10473户顺利拿到房产证，办证量位居全市第二；绿城诚园7号楼30户业主的“办证难”问题提前解决，近10年的遗留问题彻底清零。此外，开展在建项目批后监管检查50余次，推进“多证合一”改革，为筑路机械厂地块等城市更新项目提供规划保障，助力重点项目加速推进。