“小巷红管家”街头巷尾解民忧

(2023年01月13日) 来源:潍坊日报
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  ▲“小巷红管家”正在维修楼道的灯。
  □潍坊日报社全媒体记者
        刘晓杰 文/图

  卫生死角消失了,环境好了;乱停乱放的车辆归位了,心也不堵了;社区里的路灯修好了,夜间走路亮堂了……临近春节,潍城区城关街道曹家巷社区的“小巷红管家”比平时更加忙碌起来。
  “我们的‘小巷红管家’把小区里的犄角旮旯都给收拾了,走在小区里,一点纸屑都没有,路灯也维修了,楼道里的消防栓也检查了,这下可以干净整洁迎新年了。”1月11日上午,看着“小巷红管家”在社区里跑前跑后地忙碌着,社区居民冯春旺竖起了大拇指。
  早上8点开始,“小巷红管家”们便开始活跃在社区的街头巷尾。他们中有社区志愿者、物业工作人员、网格员、社区工作者等。只要涉及社区居民的事,这些“小巷红管家”都会随时出现在现场。
  “马上就到春节了,我们提前排查水电暖气等设施,发现隐患都会第一时间去解决,保证居民过一个平安幸福年。”刚刚检修完电箱的“小巷红管家”孟庆友告诉记者,临近春节,他们每天都会在辖区内进行不间断巡逻,排除隐患,同时开展烟花爆竹禁燃禁放宣传,确保辖区安全。
  深入了解群众所急所需所困,帮助解决群众的烦心事、操心事、忧心事,是“小巷红管家”的初心。上午10点,社区18号楼居民张保英急匆匆地跑到“小巷红管家”办公室,说:“张师傅,我家冰箱出故障了,能去帮着看看吗?”话音刚落,“小巷红管家”张陈辉拿起工具箱,便跟着张保英出了门,不多时问题就解决了。
  作为“小巷红管家”,一旦发现有垃圾丢弃、乱张贴小广告的现象,他们能当场处理的就当场处理,处理不了的就及时联系城管等相关部门解决。此外,搜集民意、调解纠纷等,同样也是“小巷红管家”的职责。孟庆友说,群众的事再小也得放在心上,“只有用心帮助居民,多为他们考虑,把群众的心暖化了,社区才会更和谐。”
  “社区居民的事千头万绪、繁琐复杂、各种各样,说大不大说小不小,时时刻刻需要有人去管,需要有人去做,更需要有人随时去协调处理。”曹家巷社区党委书记、居委会主任江宏告诉记者。