本报讯 （潍坊日报社全媒体记者 窦浩智 通讯员 孙铭绩　　陈丹丹）今年，昌邑市积极探索建立“三个三”工作法，不断提升群众来信办理工作水平，有效维护群众的合法权益。
　　坚持“三个强化”，凝聚共识形成合力。该市强化政治担当，强化理论武装，着力打造适应形势新变化、群众新需求、体现时代新特征的办信工作模式。强化责任意识，开展“责任担当”教育活动，厚植服务群众的真挚情感和为民情怀。
　　突出“三个规范”，保障工作有序开展。该市规范工作制度，确保办信业务有规可依。规范工作流程，提高办信业务各环节规范化水平。规范“一次办好”，对办理不规范、办理质量不高的来信案件，与责任单位及时沟通，限期整改。
　　用好“三个抓手”，推动问题有效解决。该市用好领导阅信、包靠制度，现场研究解决办法，积极推动“事要解决”。用好督查“利剑”，通过现场督查、约谈督办等方式，推动各项工作落实。用好考核“指挥棒”，将来信办理质量和来信积案化解成效等纳入考核内容，调动办信工作主动性。