创新物业服务 提升群众幸福感

(2023年12月13日) 来源:潍坊日报
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  本报讯 (通讯员 孙宝庚)今年以来,奎文区大虞街道把打造“精致物业”服务品牌,作为加强和创新社会治理的重要内容,创新思路措施,成立社区“物业找茬团”,组建物业服务管理督导组,上线“物业投诉小程序”,用心用情用力做好物业服务管理工作,共建“美好社区·幸福家园”。
  成立“物业找茬团”。各社区依托社工、网格员队伍成立“物业找茬团”,61名成员坚持查找问题,并通报物业整改、建立问题台账、组织检查验收。组建物业服务管理督导组。街道组建物业服务管理督导组4个,现场“把脉”形成问题清单,及时“会诊”解决服务诟病。上线“物业投诉小程序”。街道在10月中旬上线“大虞街道物业投诉小程序”,做到“小事不出小区,大事不出社区”。