本报讯 （通讯员 张俊奎 杨勇　　郑大鹏)换届以来，寿光市人大常委会创新推进代表履职平台建设，初步构建起了代表联系群众的沟通渠道、化解矛盾的调解阵地、助推基层社会治理的实践平台。
　　从坐等选民上门到主动履职尽责。在寿光市社会治理服务中心设立“人大民主议事室”，围绕群众的愿望和呼声，有针对性地组织代表开展调研，监督推动民生问题解决；在信访局接待大厅、古城街道设立代表调解室，组织有威望、有经验、有专业知识的人大代表参与信访调解，创新推出“代表参与、专班化解、问题运用”三项机制，努力实现矛盾不上交、化解在基层。在圣城街道向阳社区成立“人大民主议事厅”，每月召开一次专题议事会，积极化解调解矛盾纠纷，督促民生诉求办理落实。同时，根据代表专业特长和职业优势，鼓励代表成立个人工作室，协调解决群众关心的热点难点问题。
　　“人大代表+”模式激发社会治理新活力。创新开展“助力基层社会治理，人大代表在行动”活动，探索“人大代表+”社会治理新模式，引导代表参与矛盾纠纷预防、排查、化解全过程。“人大代表+联络员”，利用代表联络站、点、个人工作室及代表小组活动室等平台，组织代表每月固定接待选民，与选民面对面沟通、心贴心交流，助力解决选民的“急难愁盼”。“人大代表+服务员”，代表积极参与健康义诊、法律咨询、社会救助等公益活动，弘扬社会正能量，促进社会和谐稳定。“人大代表+调解员”，每年开展一次“大走访、大排查”活动，代表深入社区、村企，广泛收集问题线索，排查化解矛盾纠纷。
　　闭环设计实现“事事有结果”。建立“12345”热线问题督办机制，形成了从选题、提报、批转、调研、转办、督办、反馈到评议的闭环式办理流程，实现人大靶向式参与社会治理的目标。采取“专委会+代表+治理中心”联动的方式，由社会治理中心从“12345”热线中精心选题，每月选择1至2件民生事项提报常委会督办，各专门委员会按照职责分工吸收熟悉该领域的人大代表开展专题调研，提出精准建议，转交政府及有关部门办理。常委会适时对承办部门的办理情况进行专题询问、满意度测评，对评议结果为不满意的，启动督办程序，督促问题彻底解决。