□潍坊日报社全媒体记者 陈怀禹 张韶华
　　将调解现场搬到村委大院，运用公开听证的方法调处纠纷，谈法明理讲乡情，这样的矛盾纠纷调处场景，成为了昌邑市司法局柳疃司法所日常工作的缩影。近年来，柳疃司法所坚持溯源治理工作思路打造“枫桥式”司法所，将司法所建设成了维护基层和谐稳定的“桥头堡”，并且创新出了矛盾纠纷溯源治理“四维”工作法，矛盾纠纷调处率达到98%以上，得到了群众的一致好评。
　　走进柳疃司法所，“溯源治理”四个字格外醒目，“构好溯的框架、抓好源的关键、用好治的方法、讲好理的故事”四句话将矛盾纠纷溯源治理“四维”工作法清晰地剖析开来。
　　“群众发生矛盾要有地方、能找到人说道说道，让他们来到司法所就感觉回到了‘娘家’。”柳疃司法所所长代武斌说。在矛盾纠纷调处网络的构建上，柳疃司法所和柳疃镇综治中心实行一体建设、资源共享，打造了镇级“五室一厅一平台”溯源治理矛调平台，内设谈理、谈法、谈心、谈情工作室和网格化管理办公室，优化群众接待大厅和综治信息平台，可为群众提供细致、全面、专业的暖心服务。
　　让“有解”成为化解矛盾纠纷的“最优解”，柳疃司法所建立起“一主一辅N参与、有专有兼齐上阵”的队伍体系，以领导干部、司法所、综治中心工作人员为主，以法律顾问、心理咨询师、“五老”志愿者为辅，将网格员、人民调解员、公安民警等纳入矛盾纠纷调解队伍中，实现了对群众矛盾纠纷调处诉求的“全方位把握”。据了解，柳疃司法所的矛盾纠纷溯源治理“专家库”已经扩充到120多人，其中专职人员27名。
　　今年2月初，柳疃镇一村庄网格员上报了一起赡养纠纷案件，柳疃司法所工作人员在调处过程中，了解到矛盾的根源在于20多年前的“分家”。找准核心关键后，工作人员邀请法律顾问、矛盾双方的亲戚共同参与调解，最终经过两天的调解工作促使双方达成赡养协议。
　　抓住矛盾纠纷的根源精准施治，柳疃司法所实行早抓、快抓、齐抓工作法。“早抓”就是抓早抓小，将12345政务服务便民热线案件作为矛盾纠纷的“前哨”，并注重发挥基层网格员的作用，全力消除隐患萌芽。“快抓”就是抓快抓准，每周排查矛盾纠纷事项，统一研究化解措施，及时化解矛盾纠纷。“齐抓”是建立包靠小组“保姆式”化解，控好矛盾纠纷易发源头。据统计，通过推行“三抓”工作法，与去年同期相比，柳疃镇矛盾纠纷发生率下降了13%。
　　“成了家了，有事要和媳妇多商量，当长辈的也带好头，家和万事兴……”在柳疃镇西傅后街的一场婚礼上，家族中的长辈在贺喜的时候把“有事多商量”的家风思想传承给年轻一辈。在人生的婚丧嫁娶“重要场合”开展法德宣传预防矛盾纠纷，也是柳疃司法所矛盾纠纷溯源治理的一种“法”。
　　在矛盾纠纷溯源治理方面，柳疃司法所推行自治、法治、德治“三治融合”，并且将村庄作为矛盾纠纷调处的“主战场”，实现了“大小事不出村、矛盾不上交”。在村级矛盾纠纷溯源治理方面，柳疃司法所推行“网格化”治理方法，将村级矛盾纠纷分为村务事、网格事、家务事、邻里事四个大类，制定事前商量、事中介入和事后调处的流程，让有事多商量成为村级矛盾纠纷预防化解的“前置阶段”。
　　柳疃司法所另一种特色“治”的方法是“谈”：谈心、谈法、谈理和谈情“四谈”。今年以来，柳疃司法所已经组织“四谈”80余场，受益群众1000余人。
　　柳疃司法所内每日都循环播放普法宣传引导短片，短片通过以案释法“讲故事”的方式，引导群众用法治化思维解决矛盾纠纷。为讲好“理”的故事，柳疃司法所将矛盾纠纷调解与普法宣传有机结合起来，充分发挥村庄法治带头人、法律明白人、调解员“人熟地熟情况熟”的优势，组建了本土“以案释法”讲师队伍，并且创新出了“马扎普法”新模式。讲故事人员拎着马扎，走进村头巷尾、田间地头、广场公园，让法理、道理、情理等“理”的故事传播进千家万户。目前，柳疃镇各村（社区）均成立“小马扎”普法志愿队伍，开展“理”故事宣传活动400多次，形成了良好的尊法明理社会氛围。