擘画“一城锦绣”

——寒亭区创新实施“双赋”工程蹚出城市基层治理新路径

(2022年10月14日) 来源:潍坊日报
  社区党群服务中心。
  □潍坊日报社全媒体记者
       方文婷 文/图

  创新治理路径,擘画“一城锦绣”。
  寒亭区聚焦破解社区治理责重权轻、事多人少、缺乏互助等难题,运用改革思维,创新实施“双赋”工程,健全一贯到底的组织体系,大力推动重心下移、资源下沉、保障下倾,全面激活基层治理“神经末梢”。
  何为“双赋”工程?社区赋能,将优质资源投放到社区、贴心服务下沉到社区,让全区居民足不出“社”,尽得实惠;书记赋权,将有“绝对”力度的沟通权、评价权、建议权等交给社区书记,赋予社区更多自主灵活权限,让社区方便行事,效率尽显。
  “双赋”工程实施以来,寒亭区基层治理效能稳步提升,居民幸福指数节节攀升。

创新社区赋能
建强社区党群服务阵地,促使优质资源下沉

  “社区不仅有红色影院、图书馆,还有‘四点半课堂’,孩子们闲暇时就会去那边玩耍,我们家长很省心。”家住寒亭街道商城社区的王女士说。
  社区“摇身一变”成为居民交流、休闲小天地,带给居民鲜活、便利新体验,这只是寒亭区创新实施社区赋能的一个缩影。
  针对城市社区普遍存在的场所老、人手少、管理难等短板,寒亭区创新推动各类资源要素向社区集聚,以去行政化、去形式化、去办公化和增加服务空间“三去一增”为导向,投资2000余万元全面优化社区党群服务中心,引进家政服务、亲子教育、老年康疗中心、社区食堂、商圈联盟等特色服务,建强社区党群服务阵地。
  为了提高社区解决居民“急难愁盼”的能力与效率,改变社区“磨破嘴、跑断腿”的“敲门式办公”,寒亭区创新搭建起智慧社区综合治理服务云平台,2600余名社区工作者、网格员、城市社区服务专员全部入驻,居民问题扫码即报、业务线上即办。
创新书记赋权
提高社区书记“话语权”,培强社区服务效能

  聚焦城市社区“有责无权”现状,寒亭区创新探索书记赋权,让社区有底气“挑担子”,每月举办的社区“书记接待日”活动是寒亭区实现书记赋权的重要创新之一。在这一天,“区、街道、社区”三级书记采取听汇报、看现场、召开座谈会等形式联动议事,相关部门、单位主要负责人“接单”列席,共同研究和解决难点、堵点问题,社区书记拥有了“直接沟通权”。
  截至目前,寒亭区已连续举办了10期社区“书记接待日”活动,房产抵押证难办、车库信号覆盖弱等78个社区难点、堵点问题得到了有效解决。
  除了“书记接待日”,寒亭区创新书记赋权直接从常态化体制、机制着手,聘请23名社区书记担任区委、区政府民生服务“特派员”,赋予社区直接“吹哨”区直职能部门的权力。社区书记“吹哨”后,相关部门必须限时报到办理。
  在此基础上,寒亭区创新赋予社区书记列席区委常委会会议、区政府常务会议,参与相关民生、社会治理等议题的权力,充分听取其意见建议。目前,已邀请社区书记参与决策50余次。
探索重心下移
夯实基层党组织力量,打通基层“神经末梢”

  寒亭区在创新“双赋”工程之余,以23个社区党委为轴心,探索整合社区内“两新”组织、老干部、志愿者等各方力量,健全一贯到底的组织体系,提高社区党委统筹资源、服务群众的能力。
  经过综合考量,寒亭区科学划分出1756个城市社区“微网格”,探索党建网格与城管、环保等网格“多网合一”,同步成立实体化网格党支部,打造“街道—社区—小区—楼栋”四级架构,让党组织的“神经末梢”连接到每个小区、楼栋、家庭。
  为了进一步充实网格工作力量,寒亭区创新在职机关干部、楼道长“1+1”结对联系机制,1997名机关干部每人联系1名楼道长、包靠50户左右的城区居民,采取微信沟通、电话问询、敲门入户等方式,帮助社区开展重点地区人员摸排、居民矛盾调解、社情民意收集等工作,极大提升了社区工作效率。
  寒亭区基层治理的有益探索“多点开花”,畅通着社情民意“毛细血管”,激活着社区服务“神经末梢”。经过创新,一贯到底的组织体系、同频共振的“双赋”工程正在寒亭区激荡民生“一江春水”。