□潍坊日报社全媒体记者 王聪聪 文/图
　　居住在小区，遇到问题该找谁？在高新区新城街道，各社区每月至少开展两次“社区书记接待日”活动，社区书记们现场“坐镇”，和小区物业负责人一起，与来访居民面对面交谈，让居民的操心事、烦心事，件件都有了落实和回应。
　　3月27日，记者在新城街道鸢飞社区北海公馆小区内看到，一大早，小区内拉起了横幅，摆好了桌椅，鸢飞社区党委书记苏允泽与物业经理和居民代表围坐在一起，听取问题反映，解答居民疑问。
　　“我在装修时缴纳了装修押金，现在已经装修完了，但是物业想把我的装修押金作为物业费扣除后再把剩余钱款退回，我觉得这样不合理，怎么办？”北海公馆业主夏女士咨询说。对此，苏允泽第一时间与物业负责人当面求证，并告知物业负责人，虽然该业主尚未缴纳物业费，但物业公司不能将装修押金和物业费捆绑收取。物业公司表示尽快退还押金，同时也督促该业主尽快缴纳物业费。
　　“针对居民提出的问题，我们和物业能推进解决的，立行立改；无法立即解决的，登记建立台账，主动对接上级有关部门寻求推进解决办法，保证尽快给居民一个满意的答复。”苏允泽对记者说。
　　定期接待居民活动，搭建起了社区与居民的“连心桥”，零距离解决居民诉求，工作方式的转变也让居民竖起了大拇指。
　　“孩子今年6月份大学毕业，想提前了解下团关系转接，以前遇到问题都是打社区电话问或者跑社区一趟，现在书记直接就来小区了，啥事都给我答复得明明白白。”府佑社区水岸华府小区居民刘先生说。
　　依托“社区书记接待日”，社区还会联合共建单位，同步开展义诊、义剪、刷地垫等便民服务活动，充分调动起居民参与共建共治共享的积极性。