做优服务“软环境” 打造发展“强磁场”

坊子区“精耕细作”优化营商环境

(2023年08月11日) 来源:潍坊日报
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  本报讯 (潍坊日报社全媒体记者  刘晓杰 通讯员 高亮 刘通)“非常感谢!这是我们企业在坊子区办理的第一笔业务,从过程中真切感受到了这里优良的营商环境。”近日,山东安美润滑科技有限公司的崔先生到坊子区政务服务大厅办理设立登记业务时,享受到了“预约帮办”服务,既周到又贴心,让他十分感动。
  崔先生的公司刚刚入驻坊子,为了不影响后续手续的办理,崔先生想尽快办理企业设立登记业务。坊子区审批服务局的工作人员向他介绍了“预约服务”“帮办代办”服务,不仅服务细心周到,而且全程帮办代办。“政府部门的暖心服务,让我们企业更有信心扎根坊子。”崔先生一边说一边竖起大拇指。
  营商环境,“优”无止境。今年以来,坊子区持续在优化营商环境上“精耕细作”,坚持问题导向,不断优化工作作风,积极营造能办事、快办事、办成事的服务氛围。
  “真是太感谢你们了!本来今天只是来咨询一下,没想到大厅还提供帮办代办、延时服务,这么快就办完了。”坊子区坊城酒厂的王经理临近下班的时候急匆匆来到政务服务大厅,咨询公司《食品生产许可证》变更法定代表人业务,只用一会儿工夫就领到了新证,不用再跑一趟了。
  周末预约帮办代办、延时服务、跨省迁移……一系列暖心实措的背后,是坊子区行政审批服务局等相关部门工作人员的辛苦付出与使命坚守,也是近年来坊子区进一步优化营商环境的生动写照。
  为发现并解决服务中的“难点、堵点、痛点”,坊子区还全面开展了政务服务“局长走流程”活动。各部门主要负责人先后深入窗口,分批进行“换位式”体验,积极查找服务中的“难点、堵点、痛点”,通过亲身办、代理办、陪同办等形式“零距离”接待群众,“面对面”倾听诉求,“实打实”解决问题,持续推进坊子区政务服务规范化、标准化、便利化。
  通过持续优化服务,吸引了大批企业来坊子“扎堆”入驻。就在刚刚过去的7月,坊子区举行了元宇宙配套产业园厂房交付暨新一轮招商启动仪式,首批进驻园区的9家企业拿到了新厂房的“金钥匙”。
  优化营商环境,同样需要锲而不舍、久久为功。“只有不断在作风建设上进行创新突破,才能在这场优化营商环境的大比拼中赢得持久竞争力。”坊子区行政审批服务局党组书记、局长李培伟表示,为切实推动转作风、优服务,坊子区行政审批服务局全面落实行风建设攻坚行动,建立工作机制,制定具体落实措施,持续营造宽松便捷的市场准入环境,加快推动审批服务现代化,为该区持续优化营商环境贡献审批力量。