本报讯 （潍坊日报社全媒体记者 于哲 通讯员 张静）互助保障工作是工会组织践行以人为本、惠及广大职工的一项民生工程，也是工会强化服务意识、实施普惠化关爱活动的重要举措。近年来，坊子区总工会坚持目标引领、创新实干，努力把职工互助保障打造成党委政府放心、会员和职工满意、社会和企业认可的工会工作品牌。职工参会率和参会金额连续三年递增，连续多次被中国职工保险互助会评为“优秀”等次，工作团队荣获“山东省女职工建功立业标兵岗”“潍坊市工人先锋号”“潍坊市学雷锋活动示范点”“坊子区巾帼文明岗”等荣誉称号。
　　强化顶层设计，将做好互助保障工作作为“一把手”工程与全年工作一盘棋部署、一体化推进。坊子区总工会不定期召开工作推进会，认真总结梳理、重点调度推动，及时解决问题。把职工互助保障完成情况作为评先树优的重要条件，建立健全联系制度，向重点企业派驻工会工作指导员，成立互助保障工作专班，汇聚起了齐抓共管的工作合力。组建宣讲小分队，线下不定期深入街道和重点企业开展宣讲，线上利用齐鲁工惠App、微信公众号等平台大力宣传职工互助相关政策措施，进一步增强了企业和职工参与的积极性。
　　强化工作创新，积极组织召开参会企业座谈会、现场观摩会、工作推进会，定期深入企业开展走访，征求企业意见建议。坊子区总工会把尚未参会的事业单位、重点企业作为主攻方向，落实责任到人，从区工会干部到街道（发展区）工会工作人员，做到人人有任务、有责任、有压力。坊子区总工会班子成员分工包靠街道（发展区），树立起鲜明的目标导向，形成了上下联动、主动作为的良好局面。
　　强化优质服务，坚持以诚心、热心、细心、爱心、耐心“五心”服务做好工作，切实把职工的忧心事办成顺心事。采取多种形式开展工作礼仪、业务知识等方面的培训，不断提升工作人员的技能素质。坊子区总工会大力推行“一次办好”服务，健全限时办结、一次性告知制度，为职工提供业务咨询、参会、理赔、困难职工慰问帮扶等“一站式”服务。自2020年以来，累计赔付3815人、赔付金额220万余元，二次救助23人、救助金额5.8万元，走访困难职工66人、发放慰问金10万余元，取得了“救助一个、温暖一家、影响一片”的良好效果。