□潍坊日报社全媒体记者
陈怀禹 张韶华
通讯员 边永峰 文/图
从7月份在2023“潍坊好品”生活节上经营首个反诈摊位,到在高新区掀起一股“人人知晓、人人参与”的共建平安热潮,“警察小店”的品牌效应日益凸显。
“警察小店”一头连着民生福祉,一头连着经济发展,是送平安的重要载体,在全市上下“拼经济”,实施“护企惠民工程”的大背景下,高新公安分局不断探索扩展“警察小店”服务保障经济社会高质量发展的内涵和外延。近日,《关于打造“警察小店”品牌推动公安工作和队伍建设高质量发展的意见》和《“警察小店”品牌推进实施方案》相继出台,推动“警察小店”提档升级,实现公安打防管控、服务经济社区发展、群众安全感满意度、队伍素质能力“四个提升”。
延伸基层响应触角,发动群防群治力量,“警察小店”通过品牌引领、以点带面、深度联动,形成平安联防大格局,绘就出一幅欣欣向荣的美好画卷。
“小店+前哨”双轮驱动
燃动企业发展强引擎
“前段时间‘警察小店’带来的反诈宣传,职工普遍反映受益匪浅,园区电诈发案数明显减少。”歌尔警务工作站的会议室内,驻企民警与厂区负责人、治安人员等聚在一起,共同探讨推进企业安全生产、治安环境整治等方面的工作。
在驻企民警的手边,有一份待研究解决的事项列表,其中有警务站接收的职工反馈,也有“警察小店”在宣传走访时,发现的企业安全隐患和收集到的职工困难问题。
“及时摸清企业发展中的麻烦事,提前妥善处置,可以从源头上消除影响企业发展的隐患。”针对企业冬季治安管理形势,这次会谈后,驻企民警将提升企业职工的安全防范警示教育的普法宣传列上了日程。
企有所呼,警有所应。“警察小店”走进群众中,警务工作站进驻园区里,打通了警务服务的“最后一公里”,警力前移不仅实现了“惠企零距离”,还推动了“助企加速度”。
谷德警务站的警灯24小时闪烁,这里也是“警察小店”的一处联络点。走进谷德警务站,标注着“警察小店”的普法宣传展板映入眼帘,桌椅、热水、雨伞等便民设施一应俱全。
“这里负责巡区街面救助警情和接受110接处警派警,是公安警务服务的一个前端支点。”高新公安分局特别勤务中心中队长、谷德警务站站长李伟表示,谷德警务站采用“车巡、步巡、视频巡”“定点巡、错时巡、随时巡”的巡逻机制,屯警街面,动中备勤,保证了重点区域都能见警灯、见警察。
“广场门口就有警务站,实在是太方便了。”谷德广场安保人员表示,他们通过对讲机畅通了与警务站的双向联系渠道,维护秩序时底气更足、威慑力也更强。
“主题+创新”多维突破
唱响反诈宣传主旋律
“警察小店”运行首日主打“反诈”主题,精心制作的反诈知识宣传展板吸引了众多市民的关注,纷纷上前听民警讲解反诈知识,与民警合影当反诈代言人。
“特接地气”“印象深刻”“学到了”……在“警察小店”的带动下,市民参与防骗反诈的积极性高,反诈宣传效果突出。
走内涵丰富、群众喜闻乐见的普法路线,“警察小店”的“反诈”系列持续更新,上线了反诈观影、反诈乐团等,将摊位摆进社区、企业、商超、学校等场所。
9月9日是潍坊学院新生报到的日子,高新公安分局将“警察小店”开进校园里,民警一边“吆喝”反诈知识,一边向学生递上反诈宣传手册。潍坊学院大学生安全委员会成员加入“警察小店”,引导学生了解反诈知识、学习防范网络诈骗。
“‘警察小店’的反诈形式很新颖,互动性更强,更容易被学生群体接受。”高新公安分局东明路派出所副所长裴林也是潍坊学院警务室警长,他表示,“警察小店”升级后的反诈宣传手段,不仅有全覆盖的反诈授课培训,还有改编摄制的反诈MV、反诈栏目与情景剧,在学生群体间得到广泛传播。
充分发挥“警察小店”的宣传功能,高新公安分局结合反电诈、防非法集资、禁毒、网络安全、防溺水、食品药品安全等与群众紧密关联的业务,抽选业务能力强、宣讲经验丰富的民警辅警组成联合宣讲团。“宣讲团课程十分受欢迎,辖区学校排队约课,复讲率100%。”高新公安分局公共关系中心负责人表示。
“靠前+联防”无缝衔接
践行为民服务暖举措
经过五个月的发展,“警察小店”已集合了反诈宣传、安全防范宣传、业务咨询、互动交流和预警劝阻多种服务,群众还需要什么?“警察小店”在一次次实践中回应着群众需求。
“基本上周一周二就约满了,大家对延时服务的需求还是很强烈的。”高新公安分局治安大队行政服务中队中队长李慧告诉记者,每周周六户籍窗口民警会轮班上岗,帮助因工作、学习时间导致办事不便的群众办理警务业务。自“警察小店”推出节假首日延时服务这项暖心措施后,群众办事更便利,好评不断。
“智慧警局提供24小时服务,遇到紧急情况,群众可用自助机办理临时身份证明,有效期内与身份证件效力一样。”李慧说,在推行线上办、自助办之外,“警察小店”还为特殊群众开通了上门办证服务,主要服务高龄、患病等行动受限的人群,切实把便民措施落实到位。
“警察小店”持续扩能,向全社会发出邀请,动员了更多公益团体加入“警察小店”反诈协会,还在清池街道组建起一支由物业安保人员、志愿者等组成的“义警”队伍。
每当上学、放学的高峰期,山东高创物业管理有限公司高新城市广场秩序维护部主管于星杰就来到学校门口,协助做好周边的秩序维护和车辆人员疏导工作。
“成为‘义警’后,我的工作职责就不仅仅是小区内部,而是延伸到了小区周边,我多干一点,安全就能多一分。”于星杰十分荣幸能加入到“义警”队伍中,在这里他化解纠纷、排查隐患、应对突发情况等方面的能力都得到提升。
“‘义警’队伍是派出所延伸管理服务的辅助力量,有效缓解了基层警力不足的难题,他们弥补了警力巡逻的空隙,源头上防范化解平安隐患,促使社会治安更加平稳有序。”高新公安分局清池派出所民警刘晓艳说。
“警察小店”深度融合了公安工作和队伍建设各项工作,构建起“全民共建、多元共防”的平安格局。“下一步,我们将继续推动‘警察小店’向治安防控延伸、向管理服务延伸、向打击犯罪延伸、向队伍建设管理延伸,深入开展警企共建、警银共建、警医共建、警校共建‘四个共建’活动,按照定点+流动、实体+虚拟的模式,打造成为群众身边的便民服务点、服务经济社会发展的门户、社会治安防控体系建设的载体、高新公安公共关系建设的品牌、队伍建设管理的抓手,推动公安工作和队伍建设实现高质量发展。”对于“警察小店”,高新区党工委委员、公安分局党委书记、局长王乐明还有着更长远谋划。