本报讯 (记者 何赛 通讯员 孔祥涛)今年以来,奎文区潍州路街道创新举措提升物业服务质价“双提升”工作,辖区80个小区受益,尤其改善了48个老旧小区的物业服务现状,为基层治理提供宝贵经验。
针对80个小区不同特质,街道依据服务质量、收费标准科学分类施策,全面提升小区物业服务标准。建立每周工作例会制度,聚焦综合算账、方案制定等关键环节,实现服务质量与收费标准相匹配。成立5个物业专班,为小区提供专业法律、财务指导,并协助完成合同规范签订。畅通居民意见反馈渠道,引导居民积极参与、监督,形成共建共治共享的物业服务管理新格局。截至目前,街道通过“线上”“线下”融合宣传,共发放宣传册5000余份,举办政策解读会60余场,覆盖居民5万余人。